Alexy Javier

[Alexy Javier @Alexy_Javier]

@VTRsoporte sin servicio en providencia, Tv e Internet.
Favor indicar hora estimada de solución

[Alexy Javier @Alexy_Javier]

@AyudaBancoChile estimados, desde ayer que no puedo realizar transferencias bancarias, ya que al autorizar con mi clave en mipass, esta no se refleja en la web. Y la transacción queda pendiente.
Cambie de browser a Chrome y ahora tengo estos errores.

[Alexy Javier @Alexy_Javier]

@VTRsoporte necesito ayuda con mi servicio de tv, el dbox al ingresar el pin deja pantalla en negro.
Ya reinicie el DBOX y al reiniciar pin por web indica que no fue posible la operación.

[Alexy Javier @Alexy_Javier]

Cuando validas en la web el problema de @VTRChile y te encuentras que tardarán 1 día en solucionarlo (Sábado 20 de julio). @VTRsoporte favor confirmar estos tiempos.

[Alexy Javier @Alexy_Javier]

@VTRsoporte que paso con el servicio de Internet y tv en providencia?

[Alexy Javier @Alexy_Javier]

@entel_ayuda favor contactarme

[Alexy Javier @Alexy_Javier]

@entel_ayuda tengo un problema con mi servicio.

[Alexy Javier @Alexy_Javier]

@entel_ayuda hola!

[Alexy Javier @Alexy_Javier]

@entel_ayuda necesito ayuda, por favor.

[Alexy Javier @Alexy_Javier]

@VTRsoporte necesito ayuda, el servicio de Internet se interrumpe, cada 5 minutos, sin conexión. La televisión igual esta fallando.
¿Alguna falla masiva?

[Alexy Javier @Alexy_Javier]

@VTRsoporte nuevamente sin servicio de Internet y televisión en Providencia. Favor avisar si es falla masiva.

[Alexy Javier @Alexy_Javier]

@VTRsoporte por el corte asumo que varios usuarios al igual que yo, lo reportamos anoche a las 23hrs. Ya van más de 11 hrs sin servicio y por sobre 6 hrs. se aplica descuento según nuestra regulación @SERNAC.
Pueden indicar tiempo estimado de solución del problema.

[Alexy Javier @Alexy_Javier]

@VTRsoporte me falto agregar que servicio de televisión también está caído.

[Alexy Javier @Alexy_Javier]

@VTRsoporte Estimados necesito ayuda nuevamente sin servicio de Internet!
Falla masiva?

[Alexy Javier @Alexy_Javier]

@VTRsoporte el corte asumo que varios usuarios al igual que yo, lo reportamos en la madrugada a las 01 hrs. Ya van más de 8 hrs sin servicio y por sobre 6 hrs. se aplica descuento según nuestra regulación @SERNAC.

[Alexy Javier @Alexy_Javier]

@VTRsoporte me falto agregar el internet!

[Alexy Javier @Alexy_Javier]

@VTRsoporte nuevamente sin servicio de Televisión!

[Alexy Javier @Alexy_Javier]

@VTRsoporte Estimados nuevamente sin servicio de Internet y televisión!!

[Alexy Javier @Alexy_Javier]

@entel_ayuda necesito hablar con un ejecutivo.

[Alexy Javier @Alexy_Javier]

@subtel_chile @canal13 @chilevision que ocurre con la señal de televisión abierta en Lago Ranco? Ya casi 1 mes sin señal.