Tal parece que todos quieren que ganen los goncas, los comentaristas de la TV más parcializados, todo le cobran a Comerciantes y a los descendidos nada.
El pasado 18 de julio hice pública una denuncia contra el @BCPComunica, luego de que terceras personas realizaran 15 transacciones no reconocidas con mi tarjeta, de las cuales 8 llegaron a concretarse, sin mi conocimiento ni autorización.
Pese a que se estaban realizando múltiples operaciones fraudulentas, el BCP recién me notificó al celular más de dos horas después de que comenzaron los movimientos. Cuando finalmente pude bloquear la tarjeta y acudí al banco para solicitar una nueva, denuncié además que una trabajadora utilizó mi huella digital y mi firma para afiliarme a un seguro que nunca solicité, sin informarme previamente ni explicarme lo que estaba autorizando.
Hoy el BCP me respondió mediante una carta señalando que no me devolverá el dinero robado de mi cuenta, ya que según el banco, las operaciones se realizaron por comercio electrónico utilizando “correctamente” los datos de mi tarjeta y cumpliendo sus mecanismos de seguridad. También sostiene que existirían consumos anteriores con la misma tarjeta y en los mismos comercios, algo totalmente falso.
Sus argumentos son completamente cuestionables y no corresponden con la realidad, ya que yo jamás he realizado consumos en la gasolinera en la que utilizaron mi tarjeta y tampoco tengo ni utilizo inDrive, servicio en el que también se registraron varias operaciones incluso paralelas que nunca autoricé.
Además el banco no precisa cuáles serían esos supuestos consumos anteriores, qué mecanismo concreto de autenticación se habría utilizado, y tampoco explica el por qué sus sistemas no detectaron oportunamente 15 transacciones consecutivas y ajenas a mis hábitos de consumo, ni por qué demoraron más de dos horas en alertarme.
Por el contrario, en lugar de asumir su responsabilidad e investigar seriamente lo ocurrido, me recomiendan comunicarme directamente con los comercios y hasta revisar videos sobre cómo operan los delincuentes.
Esta respuesta no solo es insuficiente: traslada la responsabilidad a la víctima, mientras el banco evita explicar por qué sus mecanismos de seguridad permitieron que terceras personas utilizaran mi tarjeta reiteradamente.
Hago pública esta situación porque ningún cliente debería ser víctima de un robo y luego recibir como respuesta una carta genérica que, sin presentar pruebas concretas, termina responsabilizándolo por el robo que sufrió.
Pensé que habían experiencias peores con otro bancos, pero me doy cuenta que la atención al cliente de BCP puede llegar a ser pésima!
No sé de dónde seas, pero hechar 20 soles de Gasolina y no tener para pagar, eres un imbécil pelado que no tienes nada en él bolsillo y nada en la cabeza, si ERES de Chiclayo eres Fujimorista ladrón, despreciable bueno para nada, que pena
Qué tipo de miserable debe ser alguien para creerse el dueño de la calle y de los estacionamientos y aún vulnerar la salud de otro ser humano porque quiere estacionar su auto aquí está. Raul León Thorne un salvaje #collaborare
#LaContra Hoy, el historial del economista Raúl León Thorne, el hombre que se cree "dueño" de los estacionamientos de San Isidro. El martes arremetió contra la moto de este trabajador de una florería del distrito. Bueno, en 2013 y 2018, ante la policía, dos personas contaron...
@JuanGus99613262@WillyZender@ydalejuanma Un simplon más, sopla culo hablando huevadas, que capacidad del expresión que tienes, defendiendo a huevón que desde EEUU, quiere darnos clases de apoyo, asistir a todos los partidos ser Socio al menos puede hacer eso, disque hincha.
@ydalejuanma Fuera mala leche, falso hincha, derecho a que huevón ni en tu casa tienes derecho y quieres darte de muy moralista, cojudo son las que te adornan si es que la tienes o serás un triste estupido más te crees con derecho, pobre cagado hablando de derechos, falsa moral.
@ydalejuanma "¿Y tú en qué junta de accionistas del club votas, hermano? 😂 Ni la SUNAT ni Ernst & Young se atrevieron a tanto. El próximo año pides el estado de pérdidas y ganancias firmado por el contador para dar tu visto bueno."
@paseclave__ Los argentinos como mierda pueden soportar a está lacra, vergüenza ajena por los argentinos tener como comentarista a este pedazo de mier..
@canalN_ Estos tipos creen que haciendo marchas van a normalizar las acciones de las personas, Castillo hizo lo hizo teniendo en cuenta a lo que se atenia, querer o pretender que eso sea normal y no asumir sus responsabilidades es poco responsable, tenemos que aprender si haces algo asume
@JaxLatinMedia Ama y respeta a la U y le tira mierda, gracias y no jodas más engreído de mierda, así como te largaste a Argentina y te mandaron a la misma mierda, ante todo y ante todos Universitario está ante todos, esté huevón quería que lo traten como Dios, a la mierda..
@tavo_serpa Clásico es tirar mierda al club que cagado tienes que ser, para que a la primera estupidez salga a tirar mierda al club, resentido de mierda, mala lecha.
@carlos_challco@daleunorte Hay tanta mierda fingiendo ser hincha de Universitario, para tirar mierda revisa y define ser hincha, después despotrica mala lecha de mierda, pobre cagada nunca defiendes a tu club, solo atacas, si no te parece porque carajos no te haces hincha de otro club de acuerdo a tu falsa