Alza.sk

[Alza.sk @Alzask]

@slowbackspace Dobrý den. Nevadí, jelikož se zpráva ke mě dostala a já jsem Vás kontaktovala přímo na Váš email. Je nyní vše už v pořádku? Přeji Vám hezký večer, Michaela

[Alza.sk @Alzask]

@slowbackspace Dobrý den, mrzí mě vzniklé nedorozumění. Pokud poukaz není pod žádnou objednávkou aktivovaný a neodečetla se Vám tedy hodnota nákupu, kontaktujte mě prosím přes uvedený odkaz níže s kódem poukazu. Michaela

[Alza.sk @Alzask]

@hrki_sk Dobrý deň, ďakujem za Vašu správu a mrzí ma ak došlo k uvedenej skutočnosti pri vybavení Vašej reklamácie. Už som kontaktoval kolegov na predajni v Košiciach, nech celú záležitosť preveria a prípadne sa postarajú o systémové vydanie reklamácie. Marek, péče o zákazníky

[Alza.sk @Alzask]

@BranislavBosak Skvělé :) Hezký večer Vám přeji, Michaela

[Alza.sk @Alzask]

@EnoSat Dobrý den, děkuji za uvedení. Kontaktuji Vás během pár minut přímo na Váš email, jelikož budu od Vás potřebovat zaslat kód slevového poukazu, abych prověřila jeho platnost a možnost využití. Hezký den, Michaela, péče o zákazníky

[Alza.sk @Alzask]

@hrki_sk určitě Vám nechceme úmyslně způsobovat nepříjemnosti a jsem si jistá, vše probíhalo standardně, akorát přepravce z nepřesných důvodů zásilku vrátil. Ještě jednou se Vám tedy omlouvám a děkuji za pochopení. Andrea

[Alza.sk @Alzask]

@hrki_sk zásilka byla dohledána. Zaslala jsem Vám zprávu na email. Velice se omlouvám za nepříjemnosti. Andrea, péče o zákazníky

[Alza.sk @Alzask]

@hrki_skDobrý den, poprosím chvilku. Dohledala jsem si Vaši reklamaci v předešlé komunikaci a obrátila se na pobočku v Martine, protože tam byla zasílána z Košic, o čemž Vám kolegyně psala na základě právě zprávy z Košic - že posílají Vaši reklamaci k Vám do města. Andrea

[Alza.sk @Alzask]

@hrki_sk Dobrý den, eviduji, že jste záležitost řešil již s kolegyní a ta Vás bude informovat emailem, že Vám produkt doručí na pobočku Martin. Velice se omlouvám za nepříjemnosti a děkuji za pochopení. Andrea, péče o zákazníky

[Alza.sk @Alzask]

@mx0r Dobrý den, to mě velice mrzí. Mohu Vás požádat o číslo dané objednávky? Ráda pro Vás situaci prověřím. Děkuji za spolupráci a přeji hezký den, Veronika, péče o zákazníky.

[Alza.sk @Alzask]

@slowbackspace Dobrý den, děkuji za číslo objednávky a zároveň se Vám velice omlouvám za prodlení ve vyřízení objednávky. V tuto chvíli se nachází na montážním oddělení, které je v touto dobou velice vytížené. Další informace Vám zašlu emailem. Přeji hezký den, Andrea

[Alza.sk @Alzask]

@dodo_mt Kontaktovala jsem Vás přímo na Váš email. Budu čekat na Vaše rozhodnutí. Děkuji předem za spolupráci, Michaela

[Alza.sk @Alzask]

@martinbottanek Dobrý deň, ďakujem za Vašu správu, môžete mi prosím zaslať číslo danej objednávky? Následne to pre Vás preverím na zodpovednom oddelení. Vopred ďakujem a prajem Vám pekný zvyšok dňa, Marek, péče o zákazníky

[Alza.sk @Alzask]

@Farhosn Dobrý večer. Nákup s 0% DPH je v určitých případech možný. Zasílám Vám proto odkaz, kde se dozvíte veškeré informace o této možnosti. Přeji Vám krásný zbytek večera, Michaela, péče o zákazníky https://t.co/QF3jELkJSE

[Alza.sk @Alzask]

@StefanPolgari Dobrý deň, ďakujem za Vaše upozornenie, ktoré už preverujú kolegovia na centrále v Bratislave. Verím, že sa v prípade Alza Drive v Bratislave jednalo len o ojedinelú systémovú záležitosť, za ktorú sa Vám ospravedlňujem. Prajem Vám pekný deň, Marek, péče o zákazníky

[Alza.sk @Alzask]

@hrki_sk chápu Vás a vše se pokusím dořešit, tak, aby jste již měl klid. Andrea