I am a #CX creator. We detect the invisible details. We create excellence. #CXPodcast 🎙 CX TUNING HACKS. We tune customer experience to brand loyalty. 🚀
@maischberger@VinceEbert Das Geklatsche ist sehr bezeichnend. Bei allen wird geklatscht- außer bei @VinceEbert. Sehr auffällig. Für die, die mitdenken.
Komplett ausgefallene Züge? Bei der @deutschebahn unsichtbar. Seit Jahren. Transparenz? Fehlanzeige. Kundenbindung? Schwierig. Da hilft auch kein Kaffee mehr… 🤯 Das Ende!
@thepioneer.one mit Werner Gatzer, Aufsichtsrat der DB, im Interview.
#Kundenfrust#armesdeutschland
Viele Unternehmen haben keine oder schlechte Onboarding-Prozesse. Das typische Onboarding beinhaltet oft nur ein Handbuch und die Klärung von Formalitäten. Welche Fehler noch gemacht werden. Mehr im Podacst https://t.co/z4fni3sVDj
There are almost eight billion people in the world but there is only one YOU! There is one thing you are an expert in, you just have to find it. Once you connect with your inner drive, your motivation to win, your DREAM – that’s when the magic happens!! #MondayMotivation
ChatGPT, NPS, CSAT and what else? "Customer Experience needs hearts" More about #trens2023#empathicexperience#customerexperience@Qualtrics Podcast Interview with @martinmeyergossnner head of XM 🎙CX TUNING HACKS
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