@_ESVAL necesito hablar con un humano ya que no puedo pagar la cuenta ya que dice deuda $0 pero la boleta dice que si hay saldo que pagar. Despues me cobran intereses por no pagar. Y ya probe todas las opciones del ChatBot y nada.
@RegCivil_RM quien es el director de TI de uds que puede permitir esto?!?! ni siquiera pueden verificar el numero de documento para sacar certificados!!
@BancoEstado les dejo número de teléfono tratando de hacer estafa a nombre del Banco. Cada día más producidas la estafas, hasta con ruido de fondo de Call Center. +56 9 2086 7715
@LATAM_CHI como es posible que lleve más de 1 semana tratando de cambiar un pasaje, cada vez más de 1 hora al teléfono, me informan el precio de multa (ok) y quiero pagar y tienen problemas. Hoy intento de nuevo y me dicen que la multa es el valor de un pasaje nuevo! (Cont.)
@LATAM_CHI Lo hicimos también, distintos bancos y no pasa nada. Voy a tener que viajar a Santiago a una oficina de uds. a ver si ahí si puedo pagar presencialmente. Tiempo y dinero que voy a tener que gastar por problemas de uds. ☹️
@LATAM_CHI Gracias por responder, ya está solucionado el tema de la multa con un supervisor, pero vía telefónica no hay caso que pueda pagar la multa, con 3 tarjetas, todas con cupo siempre con error y es el mismo problema que he tenido desde hace más de 10 días
Teniendo tarifa flexible, y más encima si cambio a otra fecha sigue siendo la misma multa que original mente eran USD200 a ahora a más de USD1.000!!! @SERNAC