@Servientrega_ms@Servientrega_ms
Les hago una pregunta: ¿Sus funcionarios no tienen celular para llamar en el momento de hacer una entrega?
No he recibido ni una llamada por parte de Uds y mi paquete está una vez más en devolución.
Un envío que debía llegar el jueves a Medellín y aún no lo entregan. Ayer estuvo en reparto y cuando ingreso a la página web, dice: “Notificación de devolución” a las 3 de la tarde! @Servientrega_ms
¡Que falta de respeto!
Dirán que solo utilizo esta App para quejarme, lo que es verdad, pero otra vez de @Servientrega_ms
Es que su servicio, aparte de ser costoso, no cumple con las fechas y se inventan “razones” de devolución de la mercancía
@nlopezfuentes Hola buenos días, un familiar fue desplazado hace más de 20 años y esta reconocido como víctima del conflicto armado, pero aún no recibe el pago de la indemnización, que debe hacer para que lo prioricen?
¿Acaso @Servientrega_ms no cuenta con un número para contactar al cliente? ¿Será que a esa hora ya da flojera entregar un paquete? Porque aún estaban a tiempo para hacer mi entrega. Una vez más, dejen de mentir y culpar al cliente por ser incompetentes
Y bueno, hoy @Servientrega_ms me dice que el envío fue devuelto a bodega porque no había quien lo recibiera. ¡Es en serio!? Desde las 8:23 am del día de ayer estaba en reparto y a las 6:14 pm notificaron la devolución y ya a las 6:33 pm estaba en bodega. ¡Ahí si son rápidos!
Exijo saber la razón por la cual mi paquete no fue entregado el día de hoy y NO NECESITO MAS EXCUSAS NI DISCULPAS POR LOS INCONVENIENTES QUE HAN CAUSADO porque no lo imaginan @Servientrega_ms
Desde las 8:50 de la mañana recibo un mensaje que mi paquete enviado desde Bogota el día 14 de enero sería entregado hoy. Hablo con @Servientrega_ms por mensajes directos y me dicen que hasta las 6:30 pm aproximadamente tienen tiempo para entregarlo y que está con “PRIORIDAD”
Cómo su argumento de la demora es qué hay bloqueos en vías, les informo que en valledupar NO hay bloqueos, que es una ciudad, que tiene una extensión de 149km2 y que perfectamente la pueden recorrer varias veces en un mismo día. @Servientrega_ms
Hace una semana me hicieron un envío por @Servientrega_ms, reviso la página y no me indica dónde está, escribo por el chat y manifiestan que en “bodega” no le dan respuesta. Con fletes tan costosos no es justo que tengan tal servicio.