@interlab_ec @interlab_ec El que se encuentra al sur por la Clinica Alcivar, llegue a las 8:30 y recién me atendieron a las 10 am 🤦🏻♂️ #PesimoServicio
@interlab_ec la espera desespera, la gente se desmaya por estar en ayuno, los niños lloran y seguimos en el turno 9.. y a mí me tocó el No 35 😭😭😭#pesimoservicio#AyudaneHenry
@Correos_Ecuador@Lenin Luego que llamar 5 veces al 1700 y esperar como 45 minutos en total de las llamadas pudieron atenderme, será que les falta personal para atender las llamadas?? abrieron un "ticket" de soporte con mi número de guía y me indicaron que se comunicarán vía correo ....esperemos 🙄🙄
@Correos_Ecuador envíos desde octubre aún no son procesados, y aparecen en estado de aduana por meses, de que sirve registrarse, crear la alerta, pagar la tarifa de trámites operativos ... si el servicio no funciona 😡😡😡 @Lenin
@MovistarEC Vale explícitar que el 11 es el cambio de facturación y por eso digo que espero su llamada el 10 de febrero y me cambien el plan, si les queda claro el requerimiento @Arcotel_ec
@MovistarEC Entonces no acepto ningún cambio hasta el 10 de febrero me devuelven la llamada para realizar el cambio según sus indicaciones y pagar la tarifa justa @Arcotel_ec favor atender
@MovistarEC Entonces a quién le creo? A ti, o al servicio al cliente en oficina o al operador en el teléfono ?? Todos me han dado información diferente 😡 y han hecho perder mi tiempo y mi paciencia. Voy a tomar los nombres de las personas que me han atendido para reportarlos @Arcotel_ec
@MovistarEC Deseo mi cambio de plan al corte de la factura, no puedo pagar ningún prorrateado, y ya no me hagan perder tiempo y seguir teniendo molestias con sus operadores, favor atender @Arcotel_ec
@MovistarEC Ahora la persona que me llama hace millón preguntas por convencerme por otros planes que no deseo e insisten en lo mismo cuando estoy siendo claro en mi requerimiento @Arcotel_ec
@MovistarEC Entonces porque me hicieron abrir el tíquet con 15 días de anticipación para que se realice el cambio a la fecha del corte, revisen la información incorrecta que dan @Arcotel_ec
@MovistarEC me hacen abrir un tíquet en oficina para que realicen el cambio a la fecha del corte y ahora dicen que lo aplican inmediatamente y cobrar ambos planes prorrateados @Arcotel_ec favor revisar desinformar al cliente