@dzapatillas El tema es. El comercio nos dio bola, hizo su parte pero dps entre prisma y el banco se pasan la pelota y cuando nos lo devuelven (15 días dps) instantáneamente al.otro día nos lo vuelven a sacar! Y nadie sabe.porque
Nadie nos da respuesta. En prisma hablamos, nos dijeron que en 48hs se acreditaba. Se acreidto y automáticamente al otro día lo dehitston dejando la cita en descubierto y cobrandonos por eso! @prisma@dzapatillas@bbva
Pedido a la comunidad.
El 14/1 nos cobraron mal en un comercio con tarjeta, al otro día nos hicieron la devolución mediante el posnet, el 30/1 nos devolvieron el dinero pero 31 nos lo volvieron a sacar Hablamos con el bco y con prisma. @dzapatillas@bbva@prisma
Que divinos son los de @PersonalAr . Tardas 45 min en que te atienda un ser humano, estás otros 20 para que te tomen el cambio de plan y un mes después te cobran $1000 más....hacen lo que quieren con tu plata y con tu tiempo #desastre#personal#reclamo
A alguien más le pasó que @iberia no se presenta en las mediaciones de denuncia por defensa al consumidor?
Es terrible esto, no hay forma de resolver las cosas así...Qué hago ahora? @dzapatillas@InfoViajera@quiz_viajero
la pregunta es, con quien tenes que hablar de @Iberia . Te llaman y te dicen que ellos no pueden hacer otra cosa, pero que tenés razón. Te contestan por MD y tampoco pueden ofrecerte otra cosa, pero no hay forma de hablar con alguian que pueda darte solución...
Me comunico con @iberia MD y por teléfono (despues de llamar mil veces) y me dirigen a hacer "relamacion en la web" y la respuesta a esa reclamación es que no me pueden ofrecer compensación por vuelos que ellos cancelan, necesito reprogramar!
@dzapatillas@Floxie10@InfoViajera