Nanay Ni SineQuanonPH

[NO DM | SEE UPDATES | ONGOING SHIPMENT @SineQuaNonn_ph]

We’d like to clear things lang din po na may cancelled order po saamin si @seoulpopPH last august na worth 40k po. Meron po kasing mga nagmmessage na buyer ni seoulpop na baka kasama sa cancelled order nya. ++

[NO DM | SEE UPDATES | ONGOING SHIPMENT @SineQuaNonn_ph]

I-clarify ko lang po yung mga nababasa ko na nasa 100+ daw po ang reseller ng shop. Eto lang po yung mga nagsabi kay sine na mag rresell sila, meron pong nakahiwalay na folder ng oc ng reseller and naeto po yung mga kasali:

@Moon_ShopPh
@pampuling
@seoulpopPH
@KliqueKshop ++

[Nanay Ni SineQuanonPH @AnnaVillamiel]

@chewyodaa_ Yes po, pati po yung refunds especially yung sa mga resellers.

[Nanay Ni SineQuanonPH @AnnaVillamiel]

Pahintay lang sa mass update, may mga inaayos pa kasi dahil sa recent transactions. Thank you.

[Nanay Ni SineQuanonPH @AnnaVillamiel]

@chewyodaa_ Yes po, malapit na matapos ang master list. Medyo matagal lang talaga. Meron din kasi mga naipaship na at may mga nirerefund.

[Nanay Ni SineQuanonPH @AnnaVillamiel]

Kaya nga we are giving an option for a refund with compensation para sa mga sobrang tagal ng naghintay who put their trust on the shop. And for those who are still willing to wait.

[Nanay Ni SineQuanonPH @AnnaVillamiel]

Hi, I can't reply to your tweet. The shop's ETA is based on supplier's. In any business there are circumstances that are way beyond the seller's control and what happened to SQN is one of those.

[Nanay Ni SineQuanonPH @AnnaVillamiel]

@Nami40422829 We are doing the best that we can po. May rights din po ang sellers and we have to respect that especially kung nakikipag-usap naman po sila ng maayos. That is why we are giving an option po ng refund,.

[Nanay Ni SineQuanonPH @AnnaVillamiel]

@Nami40422829 Kagaya po ng sabi ko may terms & conditions po ang supplier at isa dito ang bawal ang pck-up. We have to respect and follow that po. Hindi po dahil buyer kami at paid na ay we can always demand whatever we want to.

[Nanay Ni SineQuanonPH @AnnaVillamiel]

Baka meron din akong hindi pa nasiseen or narereplyan sa messenger, paki-up na lang. Pasensya na, madami din kasing messages sa work at small business namin. Thank you.

[Nanay Ni SineQuanonPH @AnnaVillamiel]

@AgapeMeow Any batch naman pwede. Kapag wala pa dun sa maximum eta na 6 months may cancellation fee, nasa terms & conditions ng shop yun. Then kapag naman lampas na sa 6 months, nagbibigay kami ng compensation fee.

[Nanay Ni SineQuanonPH @AnnaVillamiel]

Yung mga direct buyers nga pala na nag-opt ng refund, pakimessage si Joy para maadd kayo sa gc. Dun namin isesend ang updates. Thank you.

[Nanay Ni SineQuanonPH @AnnaVillamiel]

Nagstart na ulit kami magrefund pero kapag bulk (5k up) by January pa sya mapapaline-up. Aayusin namin ang list.

[Nanay Ni SineQuanonPH @AnnaVillamiel]

@pparckchicken Hi, pakimessage ako sa messenger. Tnx

[Nanay Ni SineQuanonPH @AnnaVillamiel]

Anyone na may kilala sa accnt na ito? Pakisabi imessage ako isesend ko ngayon yung 250 pesos na refund nya. Hindi kasi sya masearch. Thank you.

[Nanay Ni SineQuanonPH @AnnaVillamiel]

@imnotjin sa messenger po

[Nanay Ni SineQuanonPH @AnnaVillamiel]

@spellseokjin Hi, nareplyan na ba kita?

[Nanay Ni SineQuanonPH @AnnaVillamiel]

@baejinkyu_ Hello, nareplyan na ba kita? Natatabunan kasi ang mga messages.

[Nanay Ni SineQuanonPH @AnnaVillamiel]

@dewyseok ako po ang magsesend sayo ngayon