@Philips Update 20.10.: Das Gerät liegt seit 13 Tagen im Werk bei Sertronics. Die Bearbeitung verzögerte sich nun weiter, da der bereits vorab eingereichte Kaufbeleg im Schweizer System erneut angefordert wurde. Der Beleg liegt nun vor, ich warte weiter auf den Austausch.
@Philips Update: Der Fall wurde an Sertronics Schweiz übergeben . Das Rücksende-Etikett liegt vor und der Monitor ist per Post auf dem Weg ins Werk. Sobald das funktionierende Gerät wieder bei mir eintrifft, wird dieser Beitrag hier wunschgemäss vollständig entfernt
@Philips Support-Eklat bei @Philips (CH)! Trotz Zusage der DACH-Leitung am Freitag: Heute immer noch KEIN Label für defekten Evnia Monitor!Ich warte nicht mehr. Mail an GL in Horgen ist raus: Ich fordere Vorab-Austausch & Abholung! Fall 05459957 #Philips#SupportFail#Evnia#Garantie