Adriana M Arango

[Adriana M Arango @Arangol_1]

@epssura Desde hace varios días estoy tratando de hacer la renovación mensual de medicamentos y la autorización de exámenes de laboratorio y es imposible, la página no funciona y por wsp dicen que están colapsados. Necesito mis medicamentos y los exámenes @Supersalud

[Adriana M Arango @Arangol_1]

@epssura Hace días me notificaron el cambiaron de IPS, en la que estoy actualmente ya solo para usuarios con póliza y planes en salud,radique una pqr aclarando que tengo plan de salud y que las citas asignadas verán afectadas y la respuesta fue No.vulneran mi derecho a la salud

[Adriana M Arango @Arangol_1]

@epssura Por qué me van a volver a remitir dónde el médico general para que me renueve el medicamento que el especialista ya me mandó y dió la orden expresa de que no se puede suspender,yo no necesito más citas ni más radicados, necesito el medicamento @Supersalud

[Adriana M Arango @Arangol_1]

@epssura Desde hace 3 días escribí a la línea de WhatsApp para la gestión de un medicamento y cada 24 horas me responden que me van a remitir a alguien diferente y el medicamento nada @Supersalud

[Adriana M Arango @Arangol_1]

@epssura @Supersalud Ya radique la pqr en la eps y en la super salud

[Adriana M Arango @Arangol_1]

@epssura Mi padre tiene 79 años con un diagnóstico de Alzheimer y lleva más de una semana tratando de que le autoricen los medicamentos completos, y cuando los solicita a domicilio el pedido es devuelto y lo dejaron sin medicamento @Supersalud

[Adriana M Arango @Arangol_1]

@epssura Que manía la de ustedes no renovar los medicamentos completos, el mes pasado fue igual @Supersalud

[Adriana M Arango @Arangol_1]

@epssura Solicité la entrega de medicamentos a domicilio para mi y para mi padre el 01/12/25 con fecha de entrega 04/12/25 el pedido no llegó y no aparece en reparto,esto es una constante.Necesito que me solucionen el inconveniente porque no tengo medicamentos @Supersalud

[Adriana M Arango @Arangol_1]

@epssura Me pusieron mil trabas para autorizarme una mamografía para un control que debió haber sido en el mes de junio y el día de hoy me dicen que la cita fue cancelada y ahora no puedo asistir al control,solo lo hicieron para cerrar la queja de la @Supersalud

[Adriana M Arango @Arangol_1]

@EPMestamosahi Gracias

[Adriana M Arango @Arangol_1]

@epssura Desde el 25/07/25 se solicitó la entrega de medicamentos a domicilio,a la fecha no lo han entregado y nadie responde, de que sirve radicar pqr 25062535402371 y no dan solución igualmente se radicó ante la @Supersalud 20252100015419672 Otro mes sin medicamentos?

[Adriana M Arango @Arangol_1]

@epssura Cuánto tiempo más se tiene que esperar mi padre de 78 años hipertenso y con Alzheimer esperando que ustedes le entreguen los medicamentos? se radicó la pqr 25062535402371 y no dan solución igualmente se radicó ante la @Supersalud
20252100015419672

[Adriana M Arango @Arangol_1]

@epssura Mi padre un adulto mayor hipertenso, con Alzheimer y desde hace 2 meses no les entregan los medicamentos completos, el mes pasado no le entregaron el enalapril porque está agotado y ya este mes le faltó la mitad de los medicamentos y nadie responde @Supersalud

[Adriana M Arango @Arangol_1]

@epssura Llevo más de 1 mes tratando de pedir un cita para una artroresonancia de cadera y ponen una cantidad de trabas, que no hay agenda , la orden no está disponible para pagar ni descargar. A este paso voy a volver a perder la cita con el ortopedista @Supersalud

[Adriana M Arango @Arangol_1]

@epssura Por que si el médico general me remitió a dermatología y en consulta la dermatóloga considera que hay que retirar algunas lesiones de la piel y realizar estudios, el prestador IPS clínica Ces dice que debo realizar un pago de $61.400 ? @Supersalud

[Adriana M Arango @Arangol_1]

@epssura Hasta cuándo van a seguir vulnerando mis derechos negandome los medicamentos? Por que mienten respondiendo una pqr diciendo que si me los van entregar y cuando los pido no me llegan ? @Supersalud

[Adriana M Arango @Arangol_1]

@epssura El 17/03/2025 solicité la entrega de medicamentos a domicilio para mi padre un adulto mayor y tenía fecha de entrega el 19/03/2025 y el medicamento no fue entregado y aún no ha salido a reparto. Hasta cuando lo piensan dejar sin medicamentos? @Supersalud

[Adriana M Arango @Arangol_1]

@epssura Por que si tengo varias fórmulas vigentes no me permite la renovación completa y entrega de los medicamentos? @Supersalud

[Adriana M Arango @Arangol_1]

@EPMestamosahi Desde el domingo se están presentando cortes y bajones de energía en el sector de Belén, el último fue hoy a las 2 pm aproximadamente. Que es lo que está ocurriendo?