Florence Archimbaud

Responsable des réseaux sociaux et de l'e-influence @ENGIE France BtoC
Intéressée par #socialmedia #EnR #TransitionEnergetique #Innovation #Communication

[Florence Archimbaud @ArchimbaudFlo]

🔴 "Avec Ma Recharge Intelligente d'@ENGIEpartFR , vous rechargez votre voiture chez vous au meilleur moment quand l'électricité est moins carbonée et moins cher", @ClaireCreation @ENGIEpartFR , table ronde @bymaddyness

[Florence Archimbaud @ArchimbaudFlo]

🔴Table ronde @bymaddyness "Peut on decarboner sans changer nos habitudes ?". Pour @ENGIEpartFR la réponse est oui, on peut consommer moins et mieux sans que cela soit sacrificiel. @ClaireCreation
#JAgisAvecENGIE"

[Florence Archimbaud @ArchimbaudFlo]

🎙Ce soir, je vous partagerais quelques éléments de cette table ronde organisée par @bymaddyness et @ENGIEpartFR

#JAgisAvecEngie

[ENGIE Particuliers @ENGIEpartFR]

Vous avez manqué la table ronde de la #MKIA ? 👀

Pas d'inquiétude ! “Service client : êtes-vous prêts pour le raz-de-marée ?” est disponible en #replay ici 👇

Merci à Jean-Rémy Dudragne, @steph_delestre et Pascal Bizzari pour ces interventions passionnantes !

#JAgisAvecENGIE

[Jonathan Chan  💡📣 @ChanPerco]

#MKIA Tâches automatisées : comment bien choisir ? 🧐

Jean-Rémy Dudragne (@ENGIEpartFR) : l’IA doit avoir une valeur ajoutée pour le client et le conseiller, avec transparence et un impact environnemental mesuré.

Stéphanie Delestre (Volubile) : les entreprises doivent adopter l’IA pour rester compétitives, sinon elles risquent de disparaître.

#JagisAvecEngie #CollaborationCommercial

[Anthony Rochand @AnthonyRochand]

🎙️Jean-Rémy Dudragne @ENGIEpartFR : Ce qui est important pour nous c'est une utilisation éthique, et raisonnée de l'IA, avec un impact écologique mesuré...

#MKIA #JAgisAvecENGIE #CollaborationCommerciale

[Florence Archimbaud @ArchimbaudFlo]

🎤 En direct de la #MKIA : "Dans le service client d'ENGIE, l'IA est un copilote et l'humain reste toujours le pilote", explique Jean-Rémy Dudragne, Directeur expérience client @ENGIEpartFR.
@bymaddyness
#JAgisAvecENGIE #IA

[ENGIE Particuliers @ENGIEpartFR]

🔴 #LIVE

“Chez ENGIE, l’#IA est un copilote dans la relation client. Et c’est toujours un homme ou une femme qui reste pilote et qui parle au client”, rappelle Jean-Rémy Dudragne à la #MKIA.

#JAgisAvecENGIE

[Frederic CAVAZZA @fredcavazza]

L'IA dans la relation-client chez ENGIE :
- un chatbot qui répond aux questions d’après les contenus du site
- des résumés automatiques des conversations, mais validés par le conseiller
=> L'IA pour éviter les tâches répétitives et être 100% à l’écoute des clients.
#MKIA #GenAI

[Jonathan Chan  💡📣 @ChanPerco]

#MKIA Raz-de-marée dans le service client ?

🌊
Chez @ENGIEpartFR, oui : l’IA va vite et touche large, mais l’humain reste indispensable à la fin.

Volubile y voit enfin une techno accessible, utile pour acquérir et fidéliser.

AVISIA : l’enjeu, c’est surtout d’optimiser l’organisation.

⬇️ #JagisAvecEngie #CollaborationCommerciale

[ENGIE Particuliers @ENGIEpartFR]

🔍 Mieux comprendre votre consommation d’énergie, ça vous dit ?

📣 ENGIE lance Mon Rendez-Vous ENGIE, un service 100% gratuit qui vient enrichir la palette de services proposés à nos clients pour consommer mieux et moins. Plus d'infos ⬇️

#JAgisAvecENGIE

[ENGIE Particuliers @ENGIEpartFR]

❄️ Le retour du froid entraîne des pics de consommation électrique, notamment entre 18h et 20h quand nous rentrons chez nous.

Comment éviter les tensions sur le système électrique ?

Réponse en vidéo avec @mlechat 👇

#JAgisAvecENGIE #Epicurieux #Flexibilité

[Maddyness @bymaddyness]

🎥 Retour en images sur la dernière rencontre ENGIE&Maddyness : Plus de flexibilité ? Les enjeux de la consommation énergétique
👉 Revivez cette table ronde en replay : https://t.co/ozjPgQRiDt
— En partenariat avec @ENGIEpartFR
https://t.co/xc0oDVyTIA

[ENGIE Particuliers @ENGIEpartFR]

🔴 #LIVE
Chez ENGIE, nous proposons plusieurs solutions de #flexibilité pour aider nos clients à consommer moins et mieux.

Pour les propriétaires de véhicules électriques, nous proposons l’offre #ElecCar, pour bénéficier d’une recharge 2 fois moins chère la nuit. 🚗🔋

[FlashTweet @FlashTweet]

🚗 Bientôt 2 millions de voitures électriques en France

Pour aider ses clients à recharger au bon moment sans changer les habitudes, @ENGIEpartFR a lancé Ma recharge intelligente.

🔋ENGIE fournit une borne connectée et pilotable, un contrat d’électricité verte et une application de pilotage.

Le client décide quand la recharge doit commencer et s’arrêter, ou bien il laisse ENGIE la piloter.

📌C’est une économie de 28% par recharge !

c/ @ArchimbaudFlo @mohamedFerras1 @AnneSophieGuill  @BelalaC @ValerieGentil6
@ThomasCOTTINET @aure79lien @arielSTRABONI @jhmaurice @NarBAHIA @MichaGUERIN

#JAgisAvecENGIE #innovation #transitionecologique #TransitionEnergétique #FlexibilitéÉnergétique #DeveloppementDurable #EnergiesRenouvelables #LiveTweet #collaborationcommerciale

[ENGIE Particuliers @ENGIEpartFR]

🔴 #LIVE
En Belgique, aux Pays-Bas et en Australie, l’#autoconsommation est beaucoup plus développée, bien que ces pays ne soient pas plus ensoleillés que la France.

➡️ 30 % des maisons sont équipées de panneaux #photovoltaïques. 🇧🇪

👇

[Florence Archimbaud @ArchimbaudFlo]

🔴 @ENGIEpartFR a lancé au #MondialdelAuto 2024 'Ma Recharge Intelligente' pour recharger sa voiture électrique au meilleur moment quand l'électricité est moins chère et peu carbonée, explique @sebpialloux.
#JAgisAvecENGIE #Transitionénergétique

[FlashTweet @FlashTweet]

🗣️« Chez ENGIE, on pense que la flexibilité c’est gagnant-gagnant. Cela permet de réduire la facture d’électricité des particuliers et d’accélérer la transition avec le développement des énergies renouvelables ».

@sebpialloux, Directeur flexibilité Retail @ENGIEpartFR, ouvre la table ronde sur « Plus de flexibilé, les enjeux de la consommation énergétique »

🔋La #FlexibilitéÉnergétique, c’est l’art d’ajuster production et consommation en temps réel.

📌Un constat. Avec la transition écologique, nos besoins croissent : voitures électriques, panneaux solaires, pompe à chaleur…

#JAgisAvecENGIE #innovation #transitionecologique #TransitionEnergétique x #DeveloppementDurable #EnergiesRenouvelables #LiveTweet #collaborationcommerciale

c/@ArchimbaudFlo @mohamedFerras1 @AnneSophieGuill 
@ValerieGentil6 @cath_lel @conseilsmkg @emmanuelvivier  @nelbro
@hervepoussineau @MichaGUERIN

[Florence Archimbaud @ArchimbaudFlo]

🔴 En direct de la rencontre #ENGIExMaddyness !
@sebpialloux souligne l'importance de la flexibilité pour les particuliers.

🗣️ “La flexibilité pour les particuliers c’est gagnant pour les particuliers qui font des économies et gagnant pour la planète. 🌎
#JAgisAvecENGIE

[Florence Archimbaud @ArchimbaudFlo]

🎙Début de la rencontre @ENGIEpartFR & @Maddyness sur les enjeux de la #Flexibilité electrique des particuliers.
#JAgisavecENGIE