Apregoam "Ferraris" e dão-nos "ferro velho"!
É preciso atacar problemas estruturais de RH, de equipamentos e TI.
BASTA de PROPAGANDA!!
Seja feito o investimento que é necessário e sejam tomadas medidas de avaliação do seu verdadeiro impacto nos serviços.
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A secretária de Estado da Justiça, Anabela Pedroso, admitiu ontem que o agendamento do Cartão de Cidadão estará “sobrecarregado até ao final de outubro”. A governante referiu que os constrangimentos serão mais notórios “sobretudo nas AML e AMP e em alguns municípios do Algarve”.
Anabela Pedroso anunciou ainda a abertura de um concurso externo para a contratação de 40 conservadores e 100 oficiais de registo para o IRN. Todos os partidos da Oposição sublinharam o défice de recursos humanos desta entidade, pedindo mais contratações.
Tem d se olhar para a média d 59 anos, para o n.º d saídas anuais e ainda perspetivar quando é q os novos profissionais iniciam funções! Os concursos têm de refletir isto td e serem efetuados de modo a colmatar, desde logo, todas as saídas e ainda paulatinamente o deficit crónico
Quo vadis? As respostas do Governo serão uma vez + insuficientes. O anúncio da SEJ de recrutamento de 40 Conservadores e de 100 Oficiais nem sequer irá repor as saídas que ocorreram só neste ano, quanto mais o deficit crónico. Para o ano saem + 150! https://t.co/ZyCDWednXd
+ de 2 anos depois fica demonstrado quem tinha razão. As soluções apresentadas n foram e n são suficientes! É preciso recrutar os 1756 profissionais em falta.
SIC mostrou o que o Governo não queria: o caos dos passaportes e cartões de cidadão https://t.co/FHjczdMveD via @expresso
Este era o cenário em 2019!
Durante o #COVID como o atendimento obrigava a agendamento prévio, as pessoas esperaram em casa e nas agendas eletrónicas (em média 3 meses )!
Agora sem a obrigatoriedade de agendamento repete-se o cenário das intermináveis filas de espera!
A RTP deu noticia dos problemas que alertamos que iriam acontecer. Tudo se deve à incapacidade de resposta por falta de planeamento do Governo no que diz respeito à compatibilização do atendimento agendado com o atendimento espontâneo.
https://t.co/2rOqpIcFdE
O que a falta de planeamento e a negação da realidade faz!
Atendimento nas conservatórias deixa de ser só por marcação e funcionários temem caos nos serviços
https://t.co/aJI6V4BRe4
O Governo tem de olhar com outros olhos para o setor dos registos, pois apesar de arrecadarmos os "MILHÕES" que fazem funcionar quase todo o Ministério da Justiça, os cidadãos utentes destes Serviços são muito mal tratados!
Sem dúvida que urge efetuar um "25 de abril" na justiça!
@zerocha68 @tlmvasconcelos @Deus_outro Defendo um bom levantamento d necessidades d modo a que o investimento em tecnologia seja o adequado. Depois é fundamental haver monitorização e avaliação do impacto real na prestação dos serviços d modo a serem feitos os necessários ajustes. O problema da FP está em quem decide.
@zerocha68 @tlmvasconcelos @Deus_outro Finalmente d acordo em alguma coisa! Admito que com uma verdadeira aposta na transição digital e com investimento sério em tecnologia aqueles números (1756) possam ser reduzidos. Mas o Governo anúncia Ferraris e depois disponibiliza aos trabalhadores ferro velho para os construir
@zerocha68 @tlmvasconcelos @Deus_outro Eu não tenho problemas em lhe dar razão quando a tiver. Bons e maus profissionais há em todo o lado e este setor também terá os seus. Redutor é achar que isso, e não o facto de haver menos 30% do efetivo, é a principal razão para as filas. As filas até 2019 não existiam!
@zerocha68 @tlmvasconcelos @Deus_outro Desculpe mas não deu nenhuns n.°s. Apenas incidiu no seu visível preconceito que para o caso nada interessa. Quais as razões das filas de espera? Essa é que é a questão! Tem de se pronunciar sobre se uma redução de efetivos superior a 30% contribuiu ou não para isso.
@zerocha68 @tlmvasconcelos @Deus_outro Uma vez mais acertou mas foi totalmente ao lado! E quanto aos factos/números nada disse. Eu sei que para os serviços voltarem a ter o atendimento excelente que já tiveram é preciso repor o n de profissionais em falta. Só assim se prestará um bom serviço público.