@AmazonHelp 6 jours depuis notre dernier échange et toujours aucune nouvelle de votre part. Vous êtes vraiment des escrocs chez @amazon vous méritez de perdre tous vos clients #amazon#voleur#escroc#sousrace
@AmazonHelp Donc en gros vous avez fait exactement ce que fait votre service client quand on les appelle. C'est tout aussi inutile puisque le service concerné n'est pas compétent et dénué de bon sens. Donc merci de m'avoir fait perdre du temps à remplir à nouveau un formulaire inutile
@AmazonHelp Bonjour, quel est le délai d'attente pour avoir une réponse ? Cela fait déjà plus d'un mois que j'attends un retour de @amazon suite au mauvais article que vous m'avez envoyé. Vos délais sont extrêmement longs...
@AmazonHelp C'est fait. Quand vous verrez le nombre d'échanges par mail depuis le 6 Janvier vous vous rendrez vite compte du niveau de médiocrité de votre service client
@AmazonHelp J'ai passé commande le 31 décembre, malgré mon abonnement prime vous m'avez livré avec 2 jours de retard, en plus le mauvais article. Depuis le 6 janvier je me bats avec votre service client. Cela fait plus d'un mois.. C'est une honte
@AmazonHelp Ils m'ont aussi demandé une attestation sur l'honneur que j'ai envoyé remplie, et ils m'ont encore répondu la même chose. Sois ils sont incompétents, soit ils sont stupides. Mais personne chez Amazon ne semble vouloir régler le problème. C'est franchement honteux
@AmazonHelp Ils me disent que je n'ai pas renvoyé le bon article et qu'ils ne peuvent donc pas me rembourser. Mais je n'ai jamais reçu le bon article. D'ailleurs ils m'ont initialement envoyé une étiquette de retour du mauvais article..
@AmazonHelp Vous avez déjà reçu toutes les preuves de ma part et pourtant personne chez vous ne prend le temps de traiter ma demande, malgré un nombre incalculable d'appels et de mails. Je suis obligé de porter plainte contre vous car vous n'apportez aucune solution, c'est du vol qualifié
@AmazonHelp Il s'agit d'un investissement de ma part de 2000 euros, votre service client est lamentable et ne fait que m'envoyer des réponses automatisées sans le moindre sens. La qualité offerte aux clients n'existe plus chez vous de toute évidence !
@AmazonHelp Cela fait plus d'un mois que je lutte avec votre service client et ce dernier a prouvé à maintes reprise que m'aider n'était pas quelque chose que vous souhaitez. Vous ne m'avez pas livré le bon objet et vous ne semblez ni disposé à me livrer le bon, ni à me rembourser..