@Musaned_DL@Ahmed_S_Alrajhi@HRSD_Care@Musaned_DL مضى 52 يومًا والرد يتكرر دون حل. سؤالي عن الإجراء المنفذ وموعد إلغاء البلاغات الثلاثة، وليس وسيلة إبلاغي بالمستجدات. أطلب إحالة عاجلة للمسؤول صاحب الصلاحية وإنهاء المشكلة؛ المواطن ما زال متضررًا رغم التذاكر والشكاوى وجميع الإثباتات المقدمة.
@Ahmed_S_Alrajhi@Musaned_DL@HRSD_Care أنا المواطن المتضرر منذ 52 يومًا، وردود الوزارة ومساند تتكرر دون حل. إلى متى أبقى بين التذاكر والتصعيد والانتظار؟ أطلب تدخلًا عاجلًا ينتهي بإلغاء البلاغات الثلاثة فعليًا، وإجابة واضحة عن سبب هذا التأخير وموعد إنهاء المشكلة.
@Ahmed_S_Alrajhi@Musaned_DL@HRSD_Care إلى متى وأنا متضرر؟ مضى 52 يومًا على طلبي الأول، و46 يومًا على تصعيد مساند، و31 يومًا على شكوى الوزارة الأولى، و6 أيام على الثانية، دون حل. أطالب بإلغاء بلاغات العمال الثلاثة وتحديد موعد للتنفيذ؛ لا أتحمل تبعات تعطل المنصة وتأخر المعالجة.
@Ahmed_S_Alrajhi@Musaned_DL@HRSD_Care طلب مساند منذ 31/08/2026، وشكوى الوزارة الأولى EP2609210228 بتاريخ 21/09/2026، والثانية EP2610160055 بتاريخ 16/10/2026. جميعها دون حل والضرر مستمر. أطلب تدخلكم العاجل لإلغاء بلاغات العمال الثلاثة وتحديد موعد للتنفيذ.
@Mobily1100 استفسرت قبل النقل عن عروضكم ولم تخبروني بخصم ٥٠٪ على مفوتر ٤٠٠، ونقلت على بداية ٩٠. الفرع أكد العرض وطلب النقل لمشغل آخر ثم العودة! من يتحمل الرسوم؟ أطلب تفعيله دون تكلفة إضافية، وإعادة ٥٧٫٥٠ ريال خُصمت لطلب شريحة لم يكتمل، شكوى 221816794. متى تُعاد؟
@HRSD_Care@HRSD_Care ما الإجراء الذي نُفذ في الشكوى EP2610160055؟ وهل صُححت إفادة انتهاء الإقامات بعد تقديم إثبات سريانها؟ أطلب تحديد سبب استمرار التعطل وموعد إلغاء البلاغات الثلاثة؛ فالمطالبة قائمة منذ 31/08/2026، والضرر مستمر رغم تكرار تأكيد المعالجة.
@iiisu18 الله يحييك، تم نقل الرقم إلى موبايلي على باقة بداية بـ٩٠ ريال. بخصوص الخصومات اللي ذكرتها، هل هي عروض رسمية من موبايلي؟ لأني دخلت الموقع وما لقيتها موضحة، وهل تشمل رقمي بعد النقل؟ وكيف أقدر أفعّلها؟
@Mobily1100@ZainHelpSA
السلام عليكم لدي رقم زين مفوتر بخصم ٥٠٪ مدى الحياة وأرغب بنقله إلى موبايلي مفوتر مع الاحتفاظ بالرقم فهل يتوفر عرض مماثل؟ علمًا بأن لدي تعثرًا في stc في سمة فهل يؤثر على قبول النقل والاشتراك بالمفوتر؟ أرجو توضيح الشروط والإجراءات
@HRSD_Care شكرًا لتأكيد التصعيد. أرجو أن ينتج عنه إجراء عاجل لإلغاء البلاغات الثلاثة، مع تحديد موعد واضح لإنهاء الشكوى EP2610160055. مضى 50 يومًا والضرر مستمر، ومطالبتي الأولى بتاريخ 31/08/2026 وتعذر الإلغاء عبر المنصة موثقان لديكم.
@HRSD_Care@Musaned_DL مضى 50 يومًا منذ طلبي إلغاء بلاغات العمال الثلاثة بتاريخ 31/08/2026. الشكوى EP2610160055 والردود تتكرر دون حل أو موعد. أطلب تدخلكم العاجل لتنفيذ الإلغاء وإنهاء الضرر، ومراعاة تاريخ مطالبتي الأولى وتعذر الإلغاء عبر المنصة.
@HRSD_Care أرجو توضيح الجهة المختصة بمعالجة شكواي EP2610160055 في المستوى الثاني والموعد المتوقع لإنهائها. مضى 50 يومًا منذ مطالبتي الأولى بتاريخ 31/08/2026 والضرر مستمر. أطلب تعجيل إلغاء البلاغات الثلاثة، وعدم تحميلي تبعات تعذر الإلغاء عبر المنصة وتأخر المعالجة.
@HRSD_Care شكرًا للتوضيح. ما المدة المحددة للمعالجة في المستوى الثاني للشكوى EP2610160055؟ مضى 50 يومًا والضرر مستمر. أطلب تعجيل إلغاء البلاغات الثلاثة، مع مراعاة أن مطالبتي الأولى بتاريخ 31/08/2026 خلال الأسبوع الأول، وأن تعذر الإلغاء عبر المنصة موثق لديكم.
شكرًا @Mobily1100 و@ZainHelpSA على التجاوب وسرعة إنجاز نقل رقمي.
وأتمنى من @Musaned_DL و@HRSD_Care التجاوب بالسرعة نفسها؛ موضوع إلغاء بلاغات التغيب الثلاثة معلّق منذ ٥٠ يومًا رغم المتابعات والتذاكر المتكررة، والضرر مستمر. أرجو حلًا فعليًا ينهي هذا الانتظار.
@ZainHelpSA وصلني إشعار بأن طلب نقل رقمي من زين إلى موبايلي قيد التنفيذ. أرجو توضيح المدة المتوقعة لاكتمال النقل والتأكد من عدم وجود عائق يؤخره. سأرسل بيانات الطلب بالخاص.
@Mobily1100@Mobily1100 سؤالي تحديدًا: هل تمت معالجة مشكلة التحقق عبر نفاذ ويمكنني إعادة تقديم طلب نقل رقمي والدفع الآن، أم أنتظر؟ أرجو إجابة واضحة حتى لا يتكرر الخصم دون اكتمال الطلب.
@Mobily1100
أرجو التكرم بالرد العاجل، أرغب بإتمام نقل رقمي إلى موبايلي الآن. هل تمت معالجة مشكلة التحقق عبر نفاذ ويمكنني إعادة المحاولة؟ سبق خصم ٥٧٫٥٠ ريال دون اكتمال الطلب، وأحتاج تأكيدكم قبل الدفع مجددًا حتى لا تتكرر المشكلة. رقم الشكوى 221816794.
@Mobily1100 أفهم أن الشكوى قيد المتابعة، لكن سؤالي تحديدًا: هل يمكنني إعادة تقديم طلب نقل الرقم والدفع الآن، أم أنتظر معالجة الخلل؟ أرجو إجابة واضحة قبل إعادة المحاولة حتى لا يتكرر الخصم دون اكتمال الطلب.
@Mobily1100 هل أستطيع إعادة تقديم طلب نقل رقمي إلى موبايلي الآن، أم ما زالت مشكلة صفحة التحقق عبر نفاذ قائمة؟ في المحاولة السابقة خُصم ٥٧٫٥٠ ريال ولم يكتمل الطلب. أرجو التأكد من معالجة الخلل قبل إعادة المحاولة حتى لا يتكرر الخصم دون اكتمال الطلب. رقم الشكوى 221816794.
@Mobily1100 اطلعت على ردكم بالخاص، لكن عبارة «بأسرع وقت» لا تحدد مدة الاسترداد. تجربتي بدأت بخصم مبلغ دون اكتمال الطلب، وأرجو إجابة واضحة: متى يُعاد مبلغ ٥٧٫٥٠ ريال إلى بطاقتي؟ رقم الشكوى 221816794.