@izzi_mx En cuál de sus redes sociales brindan ATENCIÓN SERIA?! Tengo un problema con la portabilidad de un número celular desde el 30 de diciembre y no hay solución.
...mediados del mes. El FOLIO DE CANCELACIÓN es el 6700913 y el modelo del módem es : P122040071B4, mismos datos que están en la CONSTANCIA DE BAJA DE LÍNEA firmada por la Gerente CLAUDIA CORREA en la fecha indicada. HAGAN EL FAVOR DE DEJAR DE MANDAR RECIBOS FRAUDULENTOS!
@AtencionProfeco@ift Al día de hoy @TELMEXSoluciona sigue enviando un recibo con supuesto adeudo de un módem viejo que se entregó en sucursal Laureles desde el 15 de abril del presente y se realizó el pago COMPLETO del mes de servcio, aún cuando la CANCELACIÓN se hizo a... (+)
@AtencionProfeco@ift Al día de hoy @TELMEXSoluciona sigue enviando un recibo con supuesto adeudo de un módem viejo que se entregó en sucursal Laureles desde el 15 de abril del presente y se realizó el pago COMPLETO del mes de servcio, aún cuando la CANCELACIÓN se hizo a... (+)
TOTAL DEL MES, aunque el servicio se canceló ANTES. NO PIENSO PAGARLES UN CENTAVO! Arreglen sus procesos internos y hagan auditorías en sus oficinas, antes de joder a los clientes.
@FerVilchisMx El municipio está nadando en AGUAS NEGRAS, ni hay bombeo, no hay desasolve desde que su "gestión" comenzó. Lo invito a dase una vuelta en Rinconada de Aragón para que tenga idea de lo que le digo. Su gobierno es una porquería!
@ayudaizzi Tengo más de 24 horas sin servicio. Después de HORAS me comuniqué vía telefónica y me dieron un supuesto folio diciendo que en 1 hora se restablecería, ya pasaron 4. Quiero solución ahora! Me cambié a su compañía hace 1 mes y he hecho casi 12 reportes!!
@AtencionProfeco@izzi_mx Llevo casi 24 horas sin servicio y por ningún medio de contacto de su empresa responden ni levantan reporte ni tiempo de respuesta. En 1 mes y medio he reportado más de 10 veces problemas con mi servicio. Den la cara!!
@izzi_mx@StreamMaxMX Llevo 17 horas sin servicio, desde ayer a las 8 pm. Ninguno de sus canales de atención se digna a responder y darme un número de reporte y tiempo de respuesta. Sin internet, sin teléfono, sin video. Mi trabajo depende de estar en línea, ustedes me van a reembolsar mis pérdidas?!!
TOTAL DEL MES, aunque el servicio se canceló ANTES. NO PIENSO PAGARLES UN CENTAVO! Arreglen sus procesos internos y hagan auditorías en sus oficinas, antes de joder a los clientes.
@TELMEXSoluciona@AtencionProfeco El COLMO del ABUSO de su "empresa de clase mundial", emitir una FACTURA de un número que NO ES SUYO. Mi línea está FINIQUITADA Y CANCELADA desde el pasado 15 de abril. El MÓDEM que pretenden cobrarme FUE ENTREGADO EN OFICINA y se realizó el pago
@TELMEXSoluciona@AtencionProfeco El COLMO del ABUSO de su "empresa de clase mundial", emitir una FACTURA de un número que NO ES SUYO. Mi línea está FINIQUITADA Y CANCELADA desde el pasado 15 de abril. El MÓDEM que pretenden cobrarme FUE ENTREGADO EN OFICINA y se realizó el pago
@AtencionProfeco@claroshop_com Hice una compra que nunca me entregaron y solicité reembolso. Hoy me exigen hacer el pago de la misma porque el reembolso "está en proceso" y para "no afectar mi cuenta ni generar intereses". Eso está fuera de la Ley. Necesito AYUDA!
@claroshop_com No son "comentarios". Es una situación de abuso y fraude que ustedes NO HAN SOLUCIONADO hasta el día de hoy. Ya pagué el saldo incluyendo una compra QUE NO RECIBÍ y aún así tengo un SALDO PENDIENTE justo por el importe de la mensualidad que no me corresponde!!! @AtencionProfeco