BANDAL ゲーミングPCストア【公式】

BTOゲーミングPCブランド
「BANDAL GAMING」公式

高品質なゲーミングPCを、手の届く価格で。

9万円台モデル・数量限定モデルなどを展開中
PC選びは公式LINEで相談できます👇

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【けんき(@T_kenki ) × BANDAL コラボPC公開】

「とにかく安価にPCを手に入れてほしい」

という想いから生まれた、業界震撼のコラボPCです。

BANDALもその想いに本気で向き合い、
価格・構成にこだわって形にしました。

▼詳細はこちら
［https://t.co/1AT7tDLLXl］

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・現在のサポートと納期への対応
サポート体制を強化するため、新たにカスタマーサポートを増員しました。製品の不具合に関するお問い合わせは、担当者が直接対応しています。

・発送日のご案内とキャンセル対応
発送確定日をお客様へ個別にご案内し、そのご案内に伴うキャンセルのご希望にも対応しています。ご案内した内容にご了承いただいているご注文については、引き続き製作を進めています。
新たに稼働を開始した製造拠点で、お待たせしているご注文を優先して製作しています。

・お問い合わせと今後の更新について
納期、製品の状態、過去のご購入内容についてご不安がある場合は、公式LINEへ、ご注文番号とお困りの内容を添えてご連絡ください。
公式LINE：https://t.co/OP6oih3Y88

このたび、ご不便とご不安をおかけしたことを、改めてお詫び申し上げます。
株式会社BANDAL 代表取締役 濵野新太

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【製品に関するご報告とお詫び】

8月にご報告をいただいた弊社製品の不具合について、詳細のご報告です。
今回の経緯、お客様への交換対応、仕入れの確認、調査の状況、サポート体制について、noteにまとめました。
https://t.co/RMUq5rmSy0

当該のお客様には新品PCをお届けし、交換品ではVALORANTも問題なく使用できているとのご連絡をいただいています。元のPCの不具合の原因は未特定であり、特定の部品やメーカーに原因があると判断したものではありません

ご不便とご不安をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

株式会社BANDAL 代表取締役 濵野新太

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・過去に中古パーツを使用したPCを販売していたことについて

今回の当該製品とは別に、代表、濵野新太は、過去に現在と同じBANDALのブランド名で、中古パーツを組み込んだPCを販売していました。株式会社BANDALとして販売している現在の製品には、中古パーツは使用していません。
当時は、お見積の際に、一部のパーツに中古品を使用することと、全パーツを新品にする場合は再見積もりとなることをご案内していました。中古で仕入れたパーツは、組み込み前に動作確認と負荷テストを行っていました。
SNS上でご指摘のあった古い電源ユニットを搭載した製品については、中古パーツを使用する構成としてご案内したうえで販売したものです。9月3日にご購入者ご本人様に確認し、中古パーツを使用することをご理解のうえで購入されたことを確認しています。
過去の販売であっても、同じブランドを選んでいただいたお客様への説明は、私自身の責任です。当時のご案内や購入製品についてご不明点がある場合は、サポート窓口で個別に確認いたします。

・古物商許可に関する警察への確認について
中古パーツを使用した販売にあたり、古物商許可が必要かどうかを、販売開始当時（2022年）に管轄の警察署に確認し、当時の販売形態では許可は不要との回答を得ていました。2026年9月に改めて確認し、同じ回答を得ています。
この確認内容を証する書面について、管轄である香川県坂出警察署を通じて香川県警の情報公開担当へ発行を依頼しており、1か月後を目処に受領予定です。受領次第、本記事に追記します。

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【まとめ公開時期に関するお知らせ】
8月31日にご案内したnoteについて、公開が遅れる見込みです。現在の状況と今後のご案内を返信欄に掲載しました。

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今回の騒動に関して

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8月31日の投稿で「9月第1週を目途に公開」とお伝えしたまとめ記事について、事実確認および内容の整理に時間を要しており、公開が遅れる見込みです。
不確かな内容のまま公開せず、確認できた事実と今後の対応を整理したうえでお伝えいたします。公開時期については、11日までに改めてご案内いたします。
お待たせしており、申し訳ございません。

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今回の騒動に関して

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中古パーツを使用した過去の販売に関して

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中古パーツ使用の疑いについて

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拡散の有無にかかわらず対応すべき話だと認識しております。

今回の件も、SNSで話題になる前から、ご本人様への詳細なヒアリングを行った上で原因の切り分けや対応方針を決める、というプロセスを進めておりました。反響の大小によって対応が変わるようなことはあってはならないと考えております。

一方で、その過程や進捗が外から見えづらく、結果として「拡散しないと動かない」という印象を与えてしまったことは、弊社の発信・説明のあり方に課題があったと受け止めています。
なお、これまでの経緯やマザーボードに関しては【9月第1週】を目処に弊社代表・濱野（@qrton_）より記事にて公開いたします。あわせてご確認いただけますと幸いです。

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ご購入後にご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

ご注文分は通常どおり製造・出荷を進めております。あわせて、出荷前のすべての機体でSecure BootおよびfTPMの設定確認を追加で実施しております。

お手元に届いた後、初期設定やセキュリティ設定について不安な点がございましたら、公式LINEにご注文番号をお送りください。弊社担当が優先的にご案内いたします。

それでもご不安が残る場合は、キャンセルについても個別にご相談を承ります。

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厳しいご意見、真摯に受け止めております。

この度は、ご購入いただいたPCの不具合、そしてその後のカスタマーサポートにおいて十分なご案内ができておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

本件につきましては、先日、弊社代表よりご本人様へ直接ご連絡を差し上げ、交換または代替機の先行送付を含めたご提案をさせていただいております。お預かりするPCの点検結果につきましても、すべてご本人様にご報告のうえ、責任を持って最後まで対応いたします。

なお、これまでの経緯や今後の対応につきましては【9月第1週】を目処に弊社代表・濱野（@qrton_）より記事にて公開いたします。あわせてご確認いただけますと幸いです。

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お騒がせしております。

今回の事象については複数の要因が考えられるため、現時点で弊社固有の問題であるとも、弊社と無関係であるとも判断はしておりません。原因の切り分けには実機の確認が必要なためです。

一方で、出荷時にどのような設定になっていたかは弊社側で確認できる範囲ですので、該当個体および同一構成の出荷時BIOS設定を確認しております。
もし仕様と異なる状態で出荷していたことが分かった場合は、その事実も含めて公開いたします。

今後の対応方針は弊社公式アカウントの声明を、これまでの経緯とマザーボードに関しての記録は【9月第1週】公開予定の代表記事をご確認いただけますと幸いです。

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ご指摘のとおり、パーツの真贋については皆様にご心配をおかけしております。

改めてお答えいたしますと、弊社が新品として出荷しているPCに、中古パーツおよび再生パーツを使用した事実はございません。

使用しているマザーボードに関しての記録は【9月第1週】を目処に、弊社代表・濱野（@qrton_）より記事にて公開いたします。憶測が広がっている状況を鑑み、詳細はそちらで明確にご説明させていただく予定です。今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

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@XPERIAAAAAAAA ご指摘の点について、はっきりお答えします。

弊社が新品として販売している PC に、中古パーツおよび再生パーツを 使用したことはありません。

使用しているマザーボードに関しての記録は【9月第1週】を目途に弊社代表の濱野(@qrton_)より記事で公開いたします。
そちらをご確認ください。

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この度は、ご購入いただいたPCの不具合、およびその後のカスタマーサポートにおいて十分なご案内ができておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
本件につきましては、本日、代表者よりご本人様へ直接ご連絡を差し上げ、交換や代替機の先行送付を含めたご提案をお送りしております。お預かりするPCの点検結果もすべてご本人様にご報告のうえ、責任を持って最後まで対応いたします。

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【まだ募集中です！】

今回はかなりスピード感持って採用します。
サクッと面接して、合えばサクッと決めます。
埼玉でPCの組み立て・製造に興味ある方、
気になっているならぜひ早めにご応募ください👇

未経験OK / 10名募集です。

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【BANDAL 埼玉工場｜製造スタッフ10名募集】
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【採用強化中】
BANDALは、SNS・コンテンツを一緒に作る仲間を募集します。

▶ マーケティング（正社員／年収480万～600万円）
▶ SNS運用インターン（時給1,500円／週3日～）

勤務地は表参道。ゲームともの作りが好きな方、お待ちしています。

詳細・ご応募は代表のポストをご覧ください↓

[あーとん/ BANDAL Gaming @qrton_]

【採用】マーケの実務を任せられる人を探しています。

PCブランドBANDALの代表です。今期、事業が一気に伸びていて、SNS・コンテンツを回す実務の中核が足りてません。

やること：
・X／YouTube／TikTokの運用と制作進行
・トップYouTubeチャンネルの裏側を長年支えてきた顧問との週次レビューを受けながら、企画・投稿を自走で回す
・eスポーツチームやクリエイターとのコラボ施策

条件：
・正社員／年収480万～600万円（経験・実績により決定）
・勤務地：表参道（南青山）のオフィス
・SNS運用またはコンテンツ制作の実務経験がある方

応募方法：
BANDALのXかYouTubeを見て、「自分ならこう変える」を一つ添えてDMください。経歴書よりそちらを見ます。選考は速いです。DM→オンライン15分→対面。

拡散してもらえたら嬉しいです。

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最近ゲーム界隈で「ゲームが上手い人と下手な人の違いは、結局"ゲームへの向き合い方"の差」というポストが話題になってますね。

ゲームが上手い人に聞きたいです。

自分の最高ランク書いた上で、「ゲームが上手い人/下手な人の違い」教えてもらえませんか?

個人的には「調べる・検証する・人のせいにしない」が分かれ目な気がしていますが、実際に上位ランク行ってる人の意見が聞きたいです

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ご購入ありがとうございます！満足していただけて何よりです。
サポート体制についても評価していただき、大変励みになります。また何かあればいつでもお気軽にご相談ください！

[vigle懸賞⚽️ @sokugen]

#バンダルゲーミング
#買ってみた
かなり安く買えたので大変満足です！
サポートも返信が早く、安心できます☺️

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