@SamacoKsa طلبت قطعة من عندكم عن طريق التطبيق برقم طلب 000000140 بتاريخ ٢٢ ابريل
والى الآن لم تصلني علماً بأنني تواصلت معاكم مراراً وتكراراً ولم يتم معالجة الموضوع
قلتم لي المشكلة في ارامكس وهم من تسببوا بالتأخير
تواصلت معهم وقالوا لم تسلموا القطعة لهم بعد
@Aramex_KSA@MCgovSA
القطعة موجودة لديكم في الفرع ولم يتم شحنها بعد
ممكن أعرف ما سبب التأخير؟
علماً بأنها ليست أول مرة تتأخروا علي فيها
طلبت من التطبيق في قبل فترة زمنية بسيطة
هذه الطلبية السابقة المتأخرة كذلك
@SamacoKsa@Aramex_KSA@MCgovSA
مع العلم تواصلت مع الدعم الفني الساعة ١٠ صباحاً اليوم وقالوا لي انها في جدة والبرنامج يقولي في ينبع والبائع يقولي في الجمارك .. رغم اني تواصلت معاكم في السابق وتم التأكيد بحيث انها تصل قبل العيد .. الى الان لم تصل .. إلى متى ؟!
@fedexmeisa قبل قليل تواصلت مع الدعم الفني يقولي تأجلت الى يوم ٣٠ مارس .. والى الان لم يتم إعطاءها الى مندوب من طرفكم .. هل يعقل انها ضاعت والعوض على الله ؟!
@fedexmeisa يوم ٢٧ فبراير فتح طلب شحن لقطعة شريتها من eBay برقم 889133377560 ووصلت السعودية ودخلت مستودعاتكم يوم ١٧ مارس ولها الى الآن في المستودع .. البايع يقولي في الجمارك وبرنامجكم يقول في ينبع والدعم الفني يقولي في جدة
رغم انكم اكدتم علي وصولها قبل العيد والان العيد له ٤ ايام والى الان
@fedexmeisa عندي شحنة برقم 889133377560 عن طريق eBay من يوم ٢٧ فبراير وضعت بالشحن وتأخرت الى يوم ١٧ مارس وقت دخولها الى مستودعاتكم. إلى الآن ما خرجت من المستودع .. تواصلت مع البائع قال لي التأخير في الجمارك .. دخلت برنامج فيديكس الشحنة في ينبع .. تواصلت معاكم ولا فيه اي فائدة
@kamstabuk2 حفظهم الله ورعاهم. جزاك الله خيراً يا أستاذ جهاد ولكل أساتذتي الكرام الأجلاء على ما قدموه لي ولكافّة زملائي وأتمنى من المولى عز وجل ان يحفظهم ويرعاهم ويمدهم بالصحة والعافية
من ابنكم / بندر عبدالله المسند
@Zatca_care@TGA_CARE بالنسبة للناقل تواصلت معهم اكثر من مرة بل مرات عدة
ونفس الرد ويقولون ان الجمارك هم من استوقفوها
هل ممكن ان ترفضوا شحنة بدون بيان جمركي ؟