BOLT! Care

This is an official account of BOLT! Super 4G LTE Customer Care.
Experience the 4G LTE era, Super Fast mobile internet for everyone.

[BOLT! Care @BOLTCare]

@tahtagarda Hai kak, mohon diinformasikan untuk nomor Boltnya, agar kami bantu pengecekan lebih lanjut.*AR

[BOLT! Care @BOLTCare]

@fbuchari Kami informasikan bila ada data refund yang berbeda, baik nomor rekening ataupun data yang terdaftar maka untuk prosesnya, harus ada surat pernyataan ya kak.*AR

[BOLT! Care @BOLTCare]

@Rya_usman Benar kak, karena untuk nomor Bolt Pascabayar akan non aktif secara otomatis, maka kami sudah tidak melakukan pendebitan kembali ya kak.*AR

[BOLT! Care @BOLTCare]

@Febyfhan Hai kak, kami informasikan terkait dengan operasional Bolt Zone akan tutup mulai tanggal 31 Januari 2019 ya kak.*AR

[BOLT! Care @BOLTCare]

@MchmdIrvan @okkyayu Kami informasikan untuk batas promo penukaran kartu perdana Bolt dengan Smartfren, sampai dengan tanggal 31 Januari 2019.*AR

[BOLT! Care @BOLTCare]

@roswitaoda Hai kak, kami informasikan saat ini sudah tidak ada penagihan kembali, dan untuk perangkatnya, akan dilakukan pengambilan oleh tim teknisi kami, mohon kesediaannya menunggu prosesnya.*AR

[BOLT! Care @BOLTCare]

@Rya_usman Kami informasikan sesuai dengan keputusan kepmenkominfo, terkait dengan jaringan Bolt yang sudah tidak beroperasional sejak tanggal 28 Desember 2018, maka untuk layanan kami sudah diberhentikan, dan untuk dengan pengecekan dana refund silahkan cek di https://t.co/T1vJCyMNwM

[BOLT! Care @BOLTCare]

@fbuchari Hai kak, untuk penulisan surat pernyataan seperti biasa dengan disertai tanda tangan diatas materai ya kak, agar dibantu segera proses refundnya ya kak.*AR

[BOLT! Care @BOLTCare]

@linnafriska @BiGTiVi Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, terkait dengan proses pengambilan perangkatnya oleh tim teknisi kami sedang dalam proses antrian, mohon kesediaannya menunggu prosesnya.*AR

[BOLT! Care @BOLTCare]

@ariyoryo Mohon kesediaannya mengirimkan kembali terkait dengan bukti mutasi rekeningnya melalui alamat email kami di [email protected], agar kami bantu proses laporan refundnya.*AR

[BOLT! Care @BOLTCare]

@BludStory @BOLTClub Hai kak, kami informasikan untuk nomor laporan refundnya adalah 2019011290000216, dan saat ini masih dalam proses tim finance kami mohon kesediaannya menunggu prosesnya.*AR

[BOLT! Care @BOLTCare]

@bonnycss Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, kami informasikan terkait dengan operasional Bolt Zone berakhir di tanggal 31 Januari 2019 ya kak.*AR

[BOLT! Care @BOLTCare]

@roswitaoda Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, setelah kami bantu pengecekan kembali terkait dengan dana refundnya saat ini tidak ada dana yang dapat diclaim ya kak, karena untuk dana deposit sebelumnya, telah dijadikan pembayaran tagihan di bulan Desember 2018 ya kak.*AR

[BOLT! Care @BOLTCare]

@Rya_usman Hai kak, kami informasikan untuk saat ini kami sudah tidak melakukan pendebitan kembali melalui kartu kredit.*AR

[BOLT! Care @BOLTCare]

@the_sailormooon Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, setelah kami bantu pengecekan dengan nomor Bolt 9997356698, terkait dengan status refundnya, masih dalam proses tim finance kami, mohon kesediaannya menunggu prosesnya, kami bantu Follow up dengan tim finance kami.*AR

[BOLT! Care @BOLTCare]

@Febyfhan Hai kak, kami sarankan untuk segera datang ke Bolt Zone terdekat, terkait untuk proses Unlock perangkatnya ya kak.*AR

[BOLT! Care @BOLTCare]

@jeydenisee Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, setelah kami bantu pengecekan dengan nomor Bolt 9997280730, terkait dengan status refundnya, masih dalam proses tim finance kami, mohon kesediaannya menunggu prosesnya.*AR

[BOLT! Care @BOLTCare]

@unnisasa Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, untuk perihal tersebut tidak bisa ya kak, namun kami bantu pengecekan melalui sistem terkait dengan proses refundnya, saat ini masih dalam proses tim finance kami, mohon kesediaannya menunggu prosesnya.*AR

[BOLT! Care @BOLTCare]

@ekystwn13 Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, mohon diinformasikan untuk nomor Boltnya, agar kami bantu pengecekan lebih lanjut.*AR

[BOLT! Care @BOLTCare]

@viptravel_jkt Hai kak, untuk penukaran kartu Bolt ke perdana smartfren, harus menunjukkan KTP dan sim card Bolt dengan status kartu Bolt masih aktif ya kak.*AR