@KasanMelvin Beste Melvin, wat vervelend dat je jouw kavel niet ontvangen hebt. Ik maak de terugbetaling van het aankoopbedrag gelijk voor je in orde. Dat betekent dat je het bedrag uiterlijk binnen 10 werkdagen op je rekening ziet staan. Met vriendelijke groet, Thibaut - BVA Auctions
@m_i_c_h_a_r @DayDiscounterNL Beste Micha,
Zou je mij een persoonlijk bericht via Twitter willen zenden met het mailadres waarin je de inzage verzoekt? Dan kan ik deze er sneller bij zoeken en je sneller van een terugkoppeling voorzien als dat al niet gedaan is. ^Ester
@m_i_c_h_a_r @DayDiscounterNL Beste Micha,
BVA Auctions veilt en factureert als bemiddelaar in opdracht van een derde partij, de seller. Gezien de e-mails afkomstig zijn van DayDiscounter, raad ik aan dat je contact opneemt DayDiscounter voor een antwoord op jouw vraag.
Thibaut - BVA Auctions
@TweetTipr Beste TweetTipr,
We raden aan dat klanten zelf onderzoek doen naar een kavel voor het bieden om zo een teleurstelling te voorkomen. Het kan dus gebeuren dat een product elders goedkoper te krijgen is.
Met vriendelijke groet,
Thibaut - BVA Auctions
@DannyKaa Hi Danny, Wat vervelend dat je je kavel nog niet hebt ontvangen van de verkoper! Kan je mij het kavelnummer zenden? Dan kijk ik gelijk met je mee. ^Ester
@enzolwd Beste Andrea,
Wat is je vraag en om welk kavelnummer gaat het? Dan kan ik kijken wat ik voor je kan doen.
Met vriendelijke groet,
Thibaut - BVA Auctions
@cornards Beste Charles, mocht je wachten op een antwoord, dan kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice via de chat op onze website. Onze chat is open van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. Met vriendelijke groet, Thibaut - BVA auctions
@Wimpie77@bol_com Beste Wimpie,
De hoogte van het openingsbod wordt bepaald door de seller. Je bent uiteraard vrij om zelf onderzoek te doen of je een product elders goedkoper kan krijgen.
Met vriendelijke groet,
Thibaut - BVA Auctions
@Wimpie77@bol_com Beste Wimpie,
BVA Auctions is niet de verkoper. Wij veilen en factureren als bemiddelaar in opdracht van een derde partij, de seller. We raden aan dat klanten zelf onderzoek doen naar een kavel voor het bieden, om zo een teleurstelling te voorkomen. Thibaut - BVA Auctions
@Enna_van_Duinen Beste Enna,
Wat vervelend dat het probleem niet is verholpen. Ik raad aan dat je een screenshot maakt van de app en contact opneemt met onze klantenservice via de chat op onze website. Onze chat is open van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. Thibaut - BVA auctions
@Enna_van_Duinen Beste Enna, ik raad aan dat je de BVA app verwijdert en opnieuw installeert. Hierdoor krijg je de nieuwste app versie wat mogelijk het probleem kan verhelpen. Mocht dit het niet oplossen, neem dan contact op met onze klantenservice via de chat. Thibaut - BVA auctions
@wubbowomb Beste Wubbo,
Via onderstaande link kan je de code invoeren die wij hebben doorgestuurd naar het e-mailadres wat in jouw account staat. Op de website dien je naar onderen te scrollen en het formulier in te vullen: https://t.co/IQzM2PjWqs
Met vriendelijke groet,
Thibaut - BVA