..

[.. @Bak84ery]

@Keetaglobal_ksa @bainah_sa @AAAk4o @NwalA91419 الخاص مافيه اي شيء

[.. @Bak84ery]

@Keetaglobal_ksa
@bainah_sa

كيف ارفع شكوى على تطبيق كيتا
طلبت منهم طلب و بنفس اللحظه حاولت التواصل مع الفرع اللي حاطين رقمه لتعديل الطلب و صار الرقم لفرع اخر و حاولت التواصل مع المندوب وصار بيانات المندوب غير صحيحه
وحاولت التواصل مع خدمة العملاء عندهم رفضو حل الموضوع

[.. @Bak84ery]

@bainah_sa @NwalA91419 @Keetaglobal_ksa بالنسبه لهذه الشكوى لا لم يتم حلها و لا يوجد تعديل للطلب بعد الدفع ولم يتم حل مشكلتي و وصلني الطلب رغم محاولاتي للتواصل و التعديل

[.. @Bak84ery]

@bainah_sa @NwalA91419 @Keetaglobal_ksa حقيقةً ماجربت ما أعرف

[.. @Bak84ery]

@bainah_sa @NwalA91419 @Keetaglobal_ksa نعم شكراً لكم

[.. @Bak84ery]

@Saudi_TGA
@Keetaglobal_ksa

كيف ارفع شكوى على تطبيق كيتا
طلبت منهم طلب و بنفس اللحظه حاولت التواصل مع الفرع اللي حاطين رقمه لتعديل الطلب و صار الرقم خطأ و حاولت التواصل مع المندوب وصار بيانات المندوب غير صحيحه
حاولت التواصل مع خدمة العملاء عندهم رفضو حل الموضوع حتى الآن

[.. @Bak84ery]

@Keetaglobal_ksa
@bainah_sa
الآن تواصلت معي وحده اتصال وقالت انا من كيتا و مانقدر نفيدك بشيء مافي حل
!!

[.. @Bak84ery]

@Keetaglobal_ksa
مازلت أنتظر ردكم ولا فيه اي رد او تجاوب
مجرد تطلبون البيانات فقط

[.. @Bak84ery]

@Keetaglobal_ksa @Keetaglobal_ksa

زودتكم بالبيانات ولافي اي رد

[.. @Bak84ery]

@MCgovSA
@Keetaglobal_ksa

كيف ارفع شكوى على تطبيق كيتا
طلبت منهم طلب و بنفس اللحظه حاولت التواصل مع الفرع اللي حاطين رقمه لتعديل الطلب و صار الرقم لفرع اخر و حاولت التواصل مع المندوب وصار بيانات المندوب غير صحيحه
وحاولت التواصل مع خدمة العملاء عندهم رفضو حل الموضوع

[.. @Bak84ery]

@Keetaglobal_ksa زودتكم بالبيانات ياكثر ماتطلبونها بدون فايدة

[.. @Bak84ery]

@Keetaglobal_ksa @Keetaglobal_ksa
أرسلتها و انتظر حلكم للموضوع

[.. @Bak84ery]

@Keetaglobal_ksa راسلتكم خدمة العملاء وقالو انهم مايقدرون يفيدوني بأي شيء
@Keetaglobal_ksa

[.. @Bak84ery]

@bainah_sa @Keetaglobal_ksa حاولت التواصل لتعديل الطلب و رفضو ذلك حاولت الإلغاء و استرداد المبلغ في المحفظه ورفضو حاولت التواصل مع المندوب الرقم و الاسم خطأ حاولت التواصل مع الفرع الرقم خطأ
ليه ؟ مو من حق العميل يعدل لو صار خطأ او يلغي الطلب و يطلب مره أخرى و ليه كل البيانات اللي مسجله خطأ

[.. @Bak84ery]

@bainah_sa @Keetaglobal_ksa @bainah_sa
@Keetaglobal_ksa
تم الدفع و تم التوصيل لكن رفضو تعديل الطلب او إلغاءه
و كل بيانات مندوب التوصيل و رقم فرع الاستلام خاطئه

[.. @Bak84ery]

@Namshicares @MCgovSA

@NAMSHI_KSA

اي الحين عشان صار فيه شكوى وصلتو نص الشحنة !
طيب والباقي ؟!

[.. @Bak84ery]

@MCgovSA
أبغى أرفع بلاغ على نمشي@NAMSHI_KSA
طلبية من عندهم كان المفروض توصل بتاريخ ٢٧ مارس و كل يوم يماطلون فيني
يقولون طلعت للتوصيل و لحد اليوم

[.. @Bak84ery]

@Namshicares @NAMSHI_K

@MCgovSA
طيب هذا كلامكم من ٣ ايام انها خرجت للتوصيل إلى متى يعني لا ماراح انتظر اذا انتهى اليوم ايش الفايدة

[.. @Bak84ery]

@Namshicares @MCgovSA
@NAMSHI_K
متى بيكون اسرع وقت

[.. @Bak84ery]

@Namshicares MCgovSA
@NAMSHI_K
اسرت وقت هذا متى بيكون !! ؟؟

[.. @Bak84ery]

@Namshicares @MCgovSA @NAMSHI_KSA @namshi_ks MCgovSA
@NAMSHI_K

والباقي يوصلك بعدين !!!
و بعدها قلتو لا طلعت كلها مع المندوب ! و كل موظف خدمة عملاء يعطيني وقت ويقول طلعت بهذا الوقت !!؟
لما هي طلعت ليه ماتواصل المندوب !!
٣ ايام نفس الكلام وانتظري !؟

[.. @Bak84ery]

@Namshicares @MCgovSA @NAMSHI_KSA الموقع عدلته بتاريخ ٢٧ مارس لما شفت ان اليوم المحدد بوصول الشحنه انتهى و أنتم تماطلون انتظري راح توصلك ولم يتم التوصيل
تاريخ ٢٨ قلتو طالعه وعندنا توصيل الجمعه و انتظريها للساعه ١ بعد منتصف الليل وانتظرت ولاوصلت
واليوم تقولون احتمال توصلك نصف الشحنه

@MCgovSA
@NAMSHI_KS