Banchan@SNSマーケター

企業講演で、よくいただく依頼があります。「指示を待つのではなく、　自分で考えて動く“自立型人材”を、　育ててほしいんです。」分かります。自分で考える。自分で判断する。言われる前に動く。そんな社員が増えたら、会社にとって最高じゃないですか🔥 でも―― 僕はこの依頼を聞くたびに、思うんです。【自立型人材は、　命令ではつくれないんだよなぁ。】上司から、「もっと主体的に動け！」「自分の頭で考えろ！」「指示を待つな！」と言われて動いている時点で、その人は上司の指示に従っています。自立とは、誰かに言われたから動くことじゃない。「私がやりたい。」「もっとできるようになりたい。」「このチームの役に立ちたい。」そう思って、自分から動き始めることなんです。僕はマクドナルドの新入社員時代、 3か月間、休みの日までお店へ行っていました。午後3時からのシフトなのに、朝10時にはお店にいる（笑）店長から、「帰れ！　今日は休みだろ！」と言われても、「嫌です！」と答える。「ここは、　お前の店じゃないぞ！」と言われても、「そんなの関係ありません！　僕の店です！」って言い張るんです（笑）今振り返ると、かなり頭がおかしいです。もちろん、休まず働くことを勧めているわけじゃありません。会社もちゃんと、僕を強制的に休ませていました（笑）ただ―― あの頃の僕は、上司に「働け」と言われて、お店へ行っていたんじゃないんです。もっと仕事ができるようになりたい。もっとマクドナルドに貢献したい。もっとお客様や仲間の役に立ちたい。心の底から、そう思っていました。じゃあ僕は、生まれつき自立型の人間だったのか？違います。僕も、つくってもらったんです。マクドナルドで、たくさんの人から言ってもらいました。「お前ほど、　マクドナルドが好きなやつを見たことがない。」「鴨ちゃんは、　いつも本気だな！」「鴨ちゃん、　すごいね！」僕の情熱。僕の行動。僕の、ちょっと変なくらいの本気（笑）それを見つけて、言葉にしてくれる人がいたんです。その言葉を受け取るたびに、仕事がもっと好きになりました。「もっと役に立ちたい。」「もっと成長したい。」そう思うようになった。そして気がついたら、誰かに言われなくても動く社員になっていたんです🔥 ここ、ものすごく大切です。リーダーは、部下の自立を直接つくることはできません。「自立しろ」と命令して、自立させることはできない。でも―― その一つ手前にあるものなら、届けられます。それが、【承認】です。「自分の仕事を、　ちゃんと見てもらえた。」「努力に、　気づいてもらえた。」「自分の強みを、　言葉にしてもらえた。」「このチームに、　自分は必要なんだ。」そう実感できた時、人の中にエネルギーが生まれます。「もっとできるようになりたい。」「次は、　自分からやってみたい。」「自分にしかできないことを、　見つけたい。」人はそこで初めて、自分から次のステージへ進み始めるんです🧡 だから、部下が指示待ちになっている時―― いきなり、「もっと主体的に動け‼️」と言う前に、自分へ聞いてみてください。「僕はこの人の行動や成長を、　どれだけ見つけて、　言葉にしてきただろう？」「頑張っているね。」だけではなく、もっと具体的に伝えるんです。「昨日、　お客様の話を最後まで聴いていたよね。　あの姿勢、すごくよかったよ。」「誰も気づいていないところを、　先に片づけてくれて助かった。」「君が明るく挨拶してくれると、　チームの空気が変わるよ。」具体的に言われた時、その人は初めて、自分の価値に気づけます。そして―― その価値を、もっと使いたくなるんです🔥 【自立型人材は、　“自立しろ”と言われて生まれるんじゃない。】自分の価値を認めてもらって、「もっと力を発揮したい。」と、自分から思った時に生まれるんです。人は、管理されると小さくなります。でも、見てもらえて、信じてもらえて、任せてもらえると―― 自分でも驚くほど、大きな力を出し始めます。今日、部下や仲間を一人だけ、丁寧に見てみてください。そして、その人がすでに発揮している価値を、一つだけ言葉にしてください。コメントではなく、本人へ直接です🧡 あなたは今日、誰のどんな価値を見つけて、言葉で届けますか？僕は公式メルマガ【鴨め〜る】でも、人が育つコミュニケーションや、僕自身がリーダーとして失敗してきたことを、できるだけそのまま届けています。 ▼鴨頭嘉人公式メルマガ【鴨め〜る】はこちら🧡 https://t.co/ZkBz7VOukz まずは一人へ、具体的な承認を届けてみましょう🔥