@DennisArslan Hoi Dennis, het klopt dat je elektrische fiets zwaarder fietst dan je normale fiets, dit is normaal. De elektrische fietsen zijn gemaakt voor gebruik met de ondersteuning. ^WW
@Paramitas038 Zou je het framenummer, de naam van je dealer en je klacht willen mailen naar [email protected]? Dan nemen mijn collega's zo spoedig mogelijk contact met je op. ^WW
@BernhardReitsma@Gazelle_NL Goedemiddag Bernhard, Vervelend om te horen. Zou je een mail willen sturen naar [email protected] met daarin de vermelding van je framenummer en naam van je dealer. Dan nemen mijn collega's zo spoedig mogelijk contact met je op. ^WW
@Paramitas038 Goedemiddag, erg vervelend en teleurstellend voor jou en de cliënten in kwestie. Excuses voor het ongemak. Ik adviseer je om terug te gaan naar de dealer. Wij kunnen het op afstand niet beoordelen. ^WW
@DHemminga Hi Dennis, leuk dat je interesse hebt in onze Batavus Zonar! Het 2018 model zal doorlopen in 2019. Wanneer de Zonar weer leverbaar is, is afhankelijk van de framemaat. De eerste Zonars zullen rond week 40 weer leverbaar zijn. Ga voor meer info even langs je dealer!
@AlbNed Goedemorgen Sherefedin, dat is even schrikken zeg! Zou je de foto's willen doorsturen naar [email protected]? Dan duiken mijn collega's erin! Vergeet niet om je framenummer erbij te vermelden.
@Leon__A Hoi Léon, klopt het dat je e-bike een ION systeem heeft? Bij een ION systeem kan er maar één accu aangemeld worden op de fiets. In dat geval is het niet mogelijk om er tijdelijk een reserve accu in te plaatsen!
@Kristafolkers Hi Krista, leuk dat je aan een fiets van Batavus denkt! Echter verkopen wij niet op de Chinese markt, ik kan je daarom ook niet bruikbare tips geven voor een fiets. Wel wil ik je veel plezier wensen in Shanghai! En natuurlijk succes in je zoektocht naar een leuke stadsfiets!
@WilbertGort Hoi Wilbert, voor dit soort vragen kan ik je adviseren om even langs je lokale Batavus dealer te gaan! Hij kan je hier ongetwijfeld mee helpen. Groet Batavus
@markpetersvenlo Hoi Mark! Wil je je vraag (en mogelijk een foto), inclusief het framenummer van je fiets en de naam van je Batavus dealer mailen naar onze consumentenafdeling via [email protected]? Dan duiken zij erin! Groet^Batavus
@tegektoch Milano’s zijn voorzien van een Bosch middenmotor. Door de tandwieloverbrenging maken ze altijd enigszins geluid. Of het geluid bovenmatig is, is voor ons lastig te beoordelen, de dealer kan dat wel voor u doen! De ketting, goed schoon houden en smeren kan wellicht ook helpen.
@Bertina3 Hoi Bertina, dat zouden wij moeten kunnen nagaan aan de hand van het framenummer. Zou je het framenummer kunnen sturen naar [email protected]? Op de zitbuis, vlak boven de trapas op het frame, is een sticker geplakt. Hierop kun je het framenummer vinden.
@Bertina3 Hoi Bertina, voor dit soort vragen kan ik je adviseren om even langs je lokale Batavus dealer te gaan! Hij kan je helpen aan een (originele) koplamp voor je Batavus Weekend, en ook aan jasbeschermers! met vriendelijke groet, Batavus
@Hillybil Hey Barend! jazeker, een prachtige fietservaring!😉 Mooi om te horen dat jullie tevreden zijn met de Racer. Nog heel veel fietsplezier toegewenst samen, en succes met jullie tocht door Europa! Met vriendelijke groet Batavus
@Kartjoch Goedemorgen Ronald, zou je de vraag kunnen doorsturen naar [email protected]? Vergeet niet om even je framenummer en type fiets erbij te vermelden! Zij kunnen je dan ongetwijfeld verder helpen. Met vriendelijke groet Batavus
@TheRealMorriss Hello! "Revisie" means revision, so the sticker is not original! It's hard to estimate the age of the bike on the basis of parts. You could sent some clear pictures of the bike to [email protected]? I can forward the pictures to some experts! With kind regards^Batavus
@TheRealMorriss Hello! We need your framenumber to identify the age of your bike. The framenumber starts most likely with the letters "BA" followed with several numbers. You can find it under the bracket! With kind regards^Batavus