Benoît Trottein

[Benoît Trottein @Bean_Trottein]

Autre update, la solution proposée par Backmarket n’a pas marché en boutique Apple, une nouvelle demande a ete faite @backmarket

[Benoît Trottein @Bean_Trottein]

Bonjour @backmarket. Vous allez bien ? Petite question suite à un litige en cours : Recevoir deux téléphones en "parfait état" qui bugguent très rapidement de la part d'un revendeur basé dans un paradis fiscal n'est-il pas un peu bizarre ?

[Benoît Trottein @Bean_Trottein]

Petit update, Tom de @backmarket a pris ma demande en charge et m’a propose une solution a la hauteur de mes espérances. Merci

[Benoît Trottein @Bean_Trottein]

@backmarket Bonjour Tom,
Vous allez bien ?
Il a été transmis. En espérant que vous trouverez une solution pour remplacer mon téléphone défectueux reçu par deux fois par une entreprise qui est basée à Chypre et pour laquelle personne de chez vous ne souhaite me donner des infos. Merci

[Benoît Trottein @Bean_Trottein]

Coucou @MonPetitGazon vous allez bien ? Lucas Chevalier vous a fait du mal pour que sa note bug comme ça ? Du coup il y a un souci ? Haha

[Benoît Trottein @Bean_Trottein]

@AbouIsou @MonPetitGazon @MonPetitGazon Vous allez bien ? Je confirme ce que dit @AbouIsou, il y a un bug non ?

[Benoît Trottein @Bean_Trottein]

@ManoMano_FR Bonjour,
Vous allez bien ? Toujours pas d'appel de votre part pour discuter de la contrefaçon reçue que vous trouvez conforme selon vos dires. Pourquoi n'ai-je plus de retour de votre part ? Merci pour votre retour #manomano #arnaque #contrefacon #sav #help #paris #deception

[Benoît Trottein @Bean_Trottein]

@ManoMano_FR Ca va ? Déjà plus de 15 échanges avec votre SAV et 7 demandes de rappel sans succès. J'ai reçu une contrefaçon (Enceinte JBL) pour laquelle je dois payer des frais de retour. J'ai bien eu la confirmation de JBL que c'était une contrefaçon. Un retour rapide svp ?

[Benoît Trottein @Bean_Trottein]

@ManoMano_FR @ManoMano_FR Merci pour votre retour. J’attends votre appel rapidement s’il vous plait afin de clôturer mon dossier. Merci #manomano #contrefacon #arnaque #help #sav

[Benoît Trottein @Bean_Trottein]

@ManoMano_FR @ManoMano_FR Je vous mets aussi ici le retour de votre responsable : Pas d'appels, pas de contact client, juste dire que le dossier est clôturé ... 👏Super respect du client

[Benoît Trottein @Bean_Trottein]

@ManoMano_FR Bonjour. Je suis déjà en contact avec votre service client qui m'a indiqué que le dossier était clos ! INCROYABLE ! J'ai donc selon vos dires commandé volontairement une contrefaçon. Où est le respect du client? #manomano #conrefaçon #arnaque #SAV

[Benoît Trottein @Bean_Trottein]

#manomano #arnaque #contrefacon #help

[Benoît Trottein @Bean_Trottein]

Si vous voulez plus de détails @ManoMano_FR J'ai fais un petit message sur le forum UFC Que choisir qui protège les consommateurs : https://t.co/VPaQLhzpBW

[Benoît Trottein @Bean_Trottein]

@ManoMano_FR Bonjour @ManoMano_FR. Ca va merci et vous ? Merci pour votre retour. On m a propose un remboursement mais les frais de retour sont a ma charge, avoir des frais pour reception de contrefaçon ce n est pas normal non ?

[Benoît Trottein @Bean_Trottein]

@ManoMano_FR Vous allez bien ? J’ai reçu une contrefaçon d’un de vos revendeurs et après 4 demandes de remboursement intégral, vos services me proposent une remise (4 fois) … la contrefaçon est donc cautionnée par votre entreprise ?

[Benoît Trottein @Bean_Trottein]

@MonPetitGazon Coucou les amis ca va ? Dites moi vous allez revoir les notes de Wahi et Omlin ? Ils y sont pour rien dans la déroute de fin de match haha 😂