@NS_online ik was blij dat jullie op mijn tweet reageerden. Eindelijk een reactie! Helaas blijft het vervolg uit. 28 minuten geleden alweer en geen verdere reactie. Klantenservice?
@NS_online via de chat (18.01) krijgen we 2,5 uur later (20.22) een reactie: “ik kan helaas geen....” Ik ben eigenlijk niet geïnteresseerd in wat NS niet kan, maar vooral hoe ze het WEL kunnen oplossen....... Het is een probleem met NS database....
@NS_online Kijk even in mijn dossier. Ik kan via mijn tel geen foto maken van chat en weet ook niet hoe ik een dm moet sturen. Twitter is uiterste wanhoopsdaad
@NS_online we proberen nu al een week een probleem met “mijn ns” opgelost te krijgen, maar worden van het kastje naar de muur gestuurd. Bellen met klantenservice levert geen oplossing. “Ik kan dit helaas niet voor u oplossen”