Bisnode Marketing

Bisnode Marketing & CEM tweeting about marketing and creating extraordinary customer experiences in Finland!

[Bisnode Marketing @BisnodeMarket]

Teemme työtä ilolla ja intohimolla! Näin kuvaa @tiina_kurki menestyksen avaimia #asiakaspalvelu #asiakkaanääni #akk18 @varma_tweet

[Tommi Skottman @Kotletti]

Tämän vuoden Asiakkaan ääni-kilpailun voittajat: Pienet ja keskisuuret asiakaspalvelut Elo! Suuret asiakaspalvelukeskukset Varma! Paras yksittäinen asiskaspalvelija löytyi Lähitapiolasta! Onnea voittajille! #akk18 @BisnodeMarket @Lahi_Tapiola @EloTyoelake @varma_tweet

[Tiina Kurki @tiina_kurki]

Tekoäly on apuäly by Antti Merlehto #asiakkaanääni

[Bisnode Marketing @BisnodeMarket]

Tuoreet asiakaspalvelun mestarit on juuri julkistettu! Onnittelut @varma_tweet ja @EloTyoelake #asiakkaanääni #akk18 #asiakaspalvelu

[Bisnode Marketing @BisnodeMarket]

Valta on siirtynyt asiakkaille, joten meidän on oltava herkkä sille, mitä he meille kertovat #akk18 #asiakaskokemus #asiakaspalvelu

[Tommi Skottman @Kotletti]

Kuinka tunnistaa suuresta tekstimassasta oikeasti tärkeät aiheet johtamisen kannalta ja miten muuttaa toimintaa palautteen perusteella? #akk18 @TomJrvi @OP_Ryhma @BisnodeMarket

[Juha Peltonen @PeltonenJTG]

Herättelyä #tekoäly’n merkityksestä ja hyödyntämisestä. Se vaatii jokaiselta aitoa kiinnostusta, uteliaisuutta ja halua #oppi’a uutta. @AnttiMerilehto nimesi miutkin Tekoälyn #sheriffi’ksi, joten otan omalta osaltani #vastuu’n tutustua paremmin, kuinka tekoälyä johdetaan? #akk18

[Bisnode Marketing @BisnodeMarket]

Empatia ja kuuntelu ovat olennainen osa palvelukokemusta. Niitä voimme oppia ja opetalla, kertoo OP:n @TomJrvi #akk18 #asiakaskokemus

[Sanna Mecklin @SMecklin]

Hyvä muistutus jälleen @AnttiMerilehto siitä, että tekoäly on apuäly. Ihmisille jää aikaa toimia! #akk18 #tekoäly

[Kati Suonio @KatiS70]

Tekoälyä peliin! Nyt! Ennen juhannusta. #akk18 #asiakaskokemus @bisnode

[Tommi Skottman @Kotletti]

Loistava case #asiakaskokemus tiedon monipuolisesta hyödyntämisestä johtamisessa! @katistolt @mysafety @BisnodeMarket #akk18 @TrueHeartsFin

[Reetta Lehto @ReettaLeh]

”Palveluvisio ja palvelupilarit ohjeistavat kuinka asiakas kohdataan”, kertoo
@katistolt. #akk18 #asiakaspalvelu

[Bisnode Marketing @BisnodeMarket]

Sellainen asiakaskokemus millainen henkilöstökokemus, kertoo @katistolt #akk18 #asiakaskokemus #johtaminen #työelämä

[Työeläkeyhtiö Varma @varma_tweet]

”Nyt rytisee! Johtajat! Nyt on pakko aloittaa koneoppimisen ja tekoälyn haltuunotto. Jo ennen juhannusta!”, vaatii
@AnttiMerilehto #akk18 #tekoäly

[Tommi Skottman @Kotletti]

Nyt on kovaa settiä tekoälystä tasolla, jonka itsekin voi ymmärtää😊 #akk18 @BisnodeMarket @AnttiMerilehto

[Bisnode Marketing @BisnodeMarket]

Tekoäly on apuäly! Ihmisille jää aikaa tehdä ihmisten asioita, muistuttaa @AnttiMerilehto #akk18 #tekoäly #asiakaspalvelu #digitalisaatio

[Bisnode Marketing @BisnodeMarket]

Analytiikka auttaa ymmärtämään erilaisten ihmisten odotuksia ja johtamaan palvelua https://t.co/MpdgZ0leer #asiakaskokemus #palvelu

[Kauppalehti @KauppalehtiFi]

Pankkikonttoreista suljetaan lähivuosina jopa puolet https://t.co/kBl3UGutDa #FinTech

[Bisnode Marketing @BisnodeMarket]

Tiedätkö mitä asiakkaasi arvostavat, miten heille tulee markkinoida ja miten heitä tulee palvella? Kysyy @HyttinenJukka #analytiikka #MFT17

[Bisnode Marketing @BisnodeMarket]

P2P lainaamisen kasvaessa kuluttajista tulee pankkien kilpailijoita kertoo @HyttinenJukka #muutos #finanssiala #MFT17