@vueling El emoji sobra después de 2 semanas de pesadilla que nos estáis dando. La peor asistencia al cliente a la que me he tenido que enfrentar jamás. Estamos sin confirmación, sin tarjeta y en un país (y continente) que no es el nuestro. No tenéis vergüenza.
Mañana, en teoría, volamos a Bcn desde Sal y ni en web, ni en app ni ná podemos descargar las tarjetas de embarque. @vueling, nos dejasteis 3 días en tierra al venir a Cabo Verde… ¿qué tenemos que hacer para obtenerlas? Llevamos 7 días preguntando y seguimos sin ellas. Pesadilla
.@vueling Nuestro vuelo de vuelta es pasado mañana y después de 6 días seguimos sin poder descargar las tarjetas de embarque, ni web, ni navegador del móvil ni app. Nos dejasteis 3 días en tierra cuando vinimos a nuestras vacaciones y ahora no sabemos si podemos volver a casa.
@vueling 2/2 @vueling al hacer el check in (también imagen adjuntada) y tampoco tampoco puedo llamar desde donde estoy. Haced vuestro trabajo. NO NOS VAMOS A QUEDAR EN TIERRA como en el viaje de ida.
@vueling .@vueling No sois más incompetentes porque no madrugáis más. El check in ESTÁ HECHO (he adjuntado imagen) y lo único que quiero es que me ENVIÉIS LAS TARJETAS DE EMBARQUE POR MAIL porque no me deja a través de la app, ni por Chrome como me dijisteis, ni en el mail posterior 1/2
Después de que @vueling dejase a 20 personas en tierra el pasado 5 de agosto y perdiésemos 3 días de nuestras vacaciones, ahora vemos venir que va a pasar lo mismo el próximo 19 de agosto de vuelta. ¿Hay alguien al otro lado, @vueling ? Necesitamos confirmación de vuelos Sal-Bcn.