@RappiColombia esto es una falta de respeto. Pedí y pagué 3 helados Choco Fresa y mi pedido llegó con solo 1. La factura confirma los 3 productos y tengo evidencia de lo recibido.
Necesito solución y devolución de lo que pagué y no recibí.
Les escribí inmediatamente para reportar que faltaban 2 productos. Envié la evidencia correspondiente y, para mi sorpresa, la respuesta fue que NO me van a devolver el dinero de los productos que no recibí.
@OscarLuna01@somosmeru Tal cual… llevamos más de una semana con problemas de transacción y el dinero retenido sin solución. Tengo varios tickets y los cierran sin resolver. ¿Quién responde por eso?
@somosmeru Tengo varios tickets que han cerrado sin solución. El que está en curso es #92845232. Ya les escribí por DM tambien. Por favor revisen y fen una solución.
Increíble que @somosmeru tenga retenido mi dinero por más de una semana sin dar ninguna respuesta.
Esto no es solo mala atención, es falta de responsabilidad con los usuarios.
Necesito una solución @somosmeru#Meru#AtenciónAlCliente#Urgente