@Rosabelgami
Hi there,
We are happy to help. Can you please follow back and DM us with your name, reachable phone number and email address? Once we have this we will be happy to help. Thank you.
Llevo más de 3 semanas con un error en devoluciones en Zara. Contacto por WhatsApp y, cuando el operador ve que son varias devoluciones, dilata la conversación y cierra el chat si no respondes en 2 min. Tengo capturas. Atención al cliente lamentable @ZARA_Care
Quatre mois de mensonges pour me faire rembourser un article que je n'ai jamais reçu. Quatre mois d'appels, de messages, de relevés bancaires et de promesses en l'air, mais la vérité est que je n'ai toujours pas été remboursé. Que des mensonges.@ZARA@ZARA_Care
@paulafercho@paulafercho
Thank you so much for letting us know about this. I’m really sorry to hear about your experience. Please follow back and send us a DM so we can further address this for you.