Beste @JohanPLMDC Het spijt mij voor het ongemak. Kan je mij je boekingsnummer sturen via DM? Dan kan ik even met je meekijken. Vriendelijke groet, Farida.
Beste @Tommie97380203 Helaas we zijn telefonisch niet bereikbaar. Je kan echter wel ons bereiken via de WhatsApp. Je kan ons nummer vinden op de contactpagina. Vriendelijke groet, Farida.
Beste @IlseChamon Ik heb je boeking even bekeken en de luchtvaartmaatschappij Transavia zelf kan jou hierbij verder helpen. Als je contact met hun opneemt, hou dan je check-in nummer bij de hand voor referentie. Vriendelijke groet, Farida.
Beste @FysioEllen mijn excuses voor het ongemak. Ik zie echter dat een collega je heeft beantwoord via
Whatsapp en dat de hoofdboeker ons moet berichten. We zien haar bericht graag tegemoet. Met vriendelijke groet, โโFarida.
Beste @kokothfay, Het spijt mij enorm voor je ervaring. Dit is uiteraard niet onze bedoeling. Zou je mij even je boekingsnummer kunnen sturen via DM? Dan kan ik even met je mee kijken. Zo komen we er vast uit. Vriendelijke groet, ^Farida
@Rianneveeninga Telefonisch zijn wij op het moment niet meer te bereiken. Je kan ons 24/7 bereiken via de chat op onze website en op werkdagen via de DM of onze Messenger. Stuur ons gerust een DM of privรฉ bericht en dan helpen wij je graag verder. Groet, Tania
@ninarbb Spijtig om te horen dat je dit gevoel hebt. Via onze chat heb ik je eind april informatie toegestuurd over je wijzigingsverzoek. Jammer genoeg was het ticketverschil erg hoog, waardoor je niet akkoord ging met de wijziging. Via de chat helpen we je graag verder. ^Tania
@lucas_derveaux@tapairportugal I can imagine how unpleasant your experience has been regarding this situation. However a fare difference is enivitable and based on availability. We have no control over this. Please let us know if you have further questions. Kind regards, Tania
@LynnDeWandele Vervelend om te horen dat je niet op de hoogte was van je geannuleerde vlucht. Kan je mij je boekingsnummer in een DM toesturen? Dan kan ik kijken wat er is gebeurd en hoe ik je kan verder helpen. Groeten, Tania
@lucas_derveaux Vervelend om te horen dat je geen positieve ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Het tariefverschil voor het wijzigen is onder voorbehoud van beschikbaarheid en kan wel eens hoger uitvallen. Per email zal je meer informatie van ons ontvangen. Groet Tania
@lucas_derveaux Ik zie dat mijn collega's je gister hebben geholpen en de wijziging hebben doorgevoerd. Wanneer je nog vragen hebt kun je via Messenger contact opnemen. Groet Ingrid
@lucas_derveaux I can imagine that it feels weird that you need to pay for something that's not your fault. I want to check with you what happened exactly to see if I can help you further. Could you sent your booking nr in a DM? Regards, Julius
@TanakaDominique@christophevmech Graag ontvang ik in een DM bericht je CBE boekingsnummer zodat ik de status van je boeking kan controleren. Groetjes, Margot
@christophevmech Ik begrijp dat het zeer vervelend is wanneer de luchtvaartmaatschappij je vlucht geannuleerd heeft. Graag ontvang ik in een DM bericht je CBE boekingsnummer zodat ik met je mee kan kijken naar alternatieven. Groetjes, Margot
@THLOVE2005
Totaal betaalde bedrag:
Betaaldatum:
Website waarop je hebt geprobeerd te boeken:
Boekingsnummer (als je er een hebt, staat op het afschrift):
Betaalmethode:
Alvast bedankt.
Groetjes, Angie
@THLOVE2005 Beste klant, Wat vervelend voor je dat je nog geen boekingsbevestiging hebt ontvangen. Stuur ons graag de onderstaande informatie in een prive bericht in Messenger zodat we je boeking kunnen opzoeken in ons systeem.