@EnelClientesCO siempre que falla la energía ya se sabe que toca esperar al día siguiente con suerte. La aplicación a veces te dice una hora de reconexión y a los 10 minutos te dice que no hay reportes, no se siquiera si van a venir pq cada que miro piden generar uno nuevo.
@EnelClientesCO recibo una llamada que supuestamente ya se solucionó el problema y sigo igual. Antes en la a
Página salía una hora estimada, que nunca cumplían, pero ahora ni eso. Sale siempre que no hay reportes.
@EnelClientesCO puse un reporte pero en la página web me aparece que aún no hay ninguno, ya llevo varias horas sin servicio en Tenjo, sector los pinos.
@EnelClientesCO sin servicio en Tenjo sector los pinos, por favor arregle el problema, en menos de un mes es como la cuarta vez y siempre se tardan como dos días en venir a arreglar.
@EnelClientesCO Encima se reporta en la app y sale una fecha de restablecimiento del día de ayer. Al menos si no cumplen por lo menos actualicen la hora.
@EnelClientesCO@Superservicios cero indicios de que quieran arreglar el servicio en Tenjo sector los pinos, en una semana van tres cortes de energía, eso no es normal por favor hagan algo. Encima tienen el descaro de dar tickets que claramente son falsos.
@EnelClientesCO Ya sabemos que "pronta solución" para ustedes es en el transcurso de dos días. No entiendo porque si falla dos veces en una semana no revisan el fallo a profundidad, pero hacen chambonadas que no duran nada.
@EnelClientesCO sin energía en Tenjo sector los pinos desde ayer desde las 3 PM, en la app sale que la hora de reconexión era a las 9 PM. Sin embargo no hay señal de que quiera arreglar el servicio pronto.