Ciclogreen App

📲 La app que te premia por compartir coche.

Sin rutas ni planificación, solo “play” + QR.

Movilidad diaria y entre provincias en toda España. 💚

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📢 Importante: todas las novedades del #CicloBono y el sistema CAE, en este hilo 🧵

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Efectivamente. Y los viajes que se sigan haciendo seguirán contando.

Pongamos el caso de este usuario. Viajes hasta el 17 de mayo.

- Disponible: 13,65€, dinero acumulado de los viajes de 2025 más posiblemente alguna promoción de "invita a un amigo"

- Saldo pendiente de certificar. 96,31€

Es decir, 110€ en total que podrá retirar por tarjetas regalo cuando se verifiquen todos los viajes. Y mientras, sigue acumulando km.

Un saludo.

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@papafinanciero @AlexGuillenLHR ¿Nos puedes enviar DM y lo vemos? Gracias.

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Entonces han sido vistos en varias ocasiones, Alex 😉. Porque hasta mayo se han ido canjeando los km registrados por las tarjetas regalo.

Pero el sistema CAE evoluciona, y para cumplir con las estrictas exigencias de verificación, como hemos explicado en estos días, puede llevar un tiempo.

Un saludo.

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@papafinanciero @AlexGuillenLHR Hola. Si tienes un mínimo de 10€ en "saldo disponible", dentro de tu perfil, puedes hacer clic en "Canjear saldo" y elegir el importe. Recuerda que tu amigo debe haber completado 5 viajes de al menos 10km cada uno con el CicloBono activado. Un saludo.

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Hola. La validación y certificación de los trayectos forma parte del sistema oficial CAE, impulsado por el Ministerio para la Transición Ecológica. Ciclogreen no puede liberar saldo antes de completar ese proceso. Funciona de forma similar a un cashback o programa de puntos: los trayectos generan saldo, este pasa por un proceso oficial de validación dentro del sistema CAE y se libera posteriormente una vez certificado. Pero ese dinero, ese ahorro energético, es tuyo. Otra cosa es que se tarde un poquito más en canjearlo. Y ahí, como no es algo que dependa exclusivamente de nosotros, no podemos aventurarnos a decir una fecha, aunque trabajamos intensamente con las entidades del sistema CAE para que, muy pronto, este proceso se reduzca y se pueda canjear de forma periódica. ¿Nuestra recomendación? Acumular para que el importe sea mayor cuando se libere. Un saludo.

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💡 Tus kilómetros en #cochecompartido se registran al momento.

Tu recompensa llega una vez que el ahorro energético ha sido validado y certificado dentro del sistema #CAE. (#CertificadosdeAhorroEnergético) ⏳💶.

Pero, ¿cómo funciona todo este proceso?

#carpooling #compartircoche #bonoenergético #ciclobono

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Hola. La validación y certificación de los trayectos forma parte del sistema oficial CAE, impulsado por el Ministerio para la Transición Ecológica. Ciclogreen no puede liberar saldo antes de completar ese proceso. Funciona de forma similar a un cashback o programa de puntos: los trayectos generan saldo, este pasa por un proceso oficial de validación dentro del sistema CAE y se libera posteriormente una vez certificado. Pero ese dinero, ese ahorro energético, es tuyo. Otra cosa es que se tarde un poquito más en canjearlo.

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Hola, Dani. Precisamente en esa infografía explicamos cómo funciona el sistema CAE y por qué se tarda un tiempo en verificar los trayectos en coche compartido.

En la app, actualmente puedes ver:

1. Por un lado lo que se puede canjear. Es decir, viajes de 2025 y el bono de la promo de invita a un amigo, el cuál, se puede seguir canjeando cuando sea (mínimo 10€) al ser independiente del sistema CAE.

2. Saldo pendiente de certificar: Lo que está pendiente de certificar, es decir, los viajes de 2026 (a no ser que los hayas canjeado antes del 8 de mayo).

Es importante matizar que tu saldo no desaparece.

Simplemente pasa a “pendiente de certificar” hasta que el Ministerio valide los trayectos dentro del sistema CAE. Es decir, si sigues acumulando, dentro de unas semanas, en vez de canjear por ejemplo 10€ frecuentemente, canjearás un importe mayor (pongamos 50€) para elegir una tarjeta regalo más atractiva.

Pero ese dinero, ese ahorro energético, es tuyo. Otra cosa es que se tarde un poquito más en canjearlo, como sucede en los sistemas de cashback.

Un saludo.

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Claro, Libertario. Simplemente, el proceso funciona de la forma en la que explicamos en la infografía de arriba. Se trata de un sistema que incentiva el ahorro energético derivado de compartir coche. A diferencia de otros modelos basados en la oferta de plazas para viajes concretos con compensación económica inmediata, la recompensa está ligada al ahorro generado y no a cada trayecto individual. Y eso lleva un tiempo. Mantendremos informada a la comunidad constantemente ante cualquier novedad. Un saludo.

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Hola, Manwel. Es importante matizar que tu saldo no desaparece. Simplemente pasa a “pendiente de certificar” hasta que el Ministerio valide los trayectos dentro del sistema CAE. Una vez hecho eso, si has conseguido un mínimo de 10€, podrás retirarlo. Funciona de forma similar a un cashback o programa de puntos: los trayectos generan saldo, este pasa por un proceso oficial de validación dentro del sistema CAE y se libera posteriormente una vez certificado. Un saludo.

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Sinceramente, no podemos darte una cifra de algo que no depende exclusivamente de nosotros, Sergio. Los usuarios son libres de decidir qué hacen en estos casos: o acumulan km registrados como un sistema de cashback para ser canjeados más adelante, utilizan otra plataforma, o siguen viajando como antes.

La única diferencia con respecto a antes es que en vez de canjear 10€ (el mínimo) en un día en concreto, cuando se libere, al acumular más km y ser certificados gracias al ahorro energético generado, podrías canjear mucho más.

Un saludo.

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Hola. El 8 de mayo fue cuando comunicamos las novedades del sistema CAE. https://t.co/FkMrFO1dgt Es importante matizar que tu saldo no desaparece. Es tuyo por el ahorro generado compartiendo coche. Simplemente pasa a “pendiente de certificar” hasta que el Ministerio valide los trayectos dentro del sistema CAE. Funciona de forma similar a un cashback o programa de puntos: los trayectos generan saldo, este pasa por un proceso oficial de validación dentro del sistema CAE y se libera posteriormente una vez certificado. Un saludo.

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Hola. Ahora mismo, en tu monedero de la app, verás:

1. Saldo disponible: Lo que puedes canjear, ahora mismo viajes hasta 2025 y saldo de la promoción invita un amigo
2. Saldo pendiente de certificar: Lo que está pendiente, viajes de 2026 que no fueron canjeados.

La verificación de esos viajes por parte del Ministerio puede llevar unas semanas. Mientras tanto, recomendamos seguir acumulando km.

Un saludo.

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Hola. Ahora mismo no se puede retirar el saldo (saldo el dinero de la promoción de invita a un amigo) porque el sistema CAE requiere que los viajes sean verificados y certificados antes de liberar el saldo asociado. Este proceso sigue las estrictas exigencias de validación del Ministerio, actualmente en constante evolución. Actualmente puede tardar unas semanas para los viajes de 2026. Estamos trabajando para reducir ese plazo progresivamente. Saludos.

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Hola. Si. En el monedero ahora aparece:

1. Saldo disponible: Lo que puedes canjear, ahora mismo viajes hasta 2025 y saldo del bono invita un amigo
2, Saldo pendiente de certificar por el ministerio, en referencia a los viajes de 2026.

Ese saldo no desaparece. Simplemente pasa a “pendiente de certificar” hasta que el Ministerio valide los trayectos dentro del sistema CAE.

Un saludo.

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@alba_mased25726 Hola, Alba. De momento ya tenemos unas cuantas gracias al proveedor con el que trabajamos. Pero si se añaden más, informaremos. Saludos.

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1. ¡Buenos días! Compartimos las marcas en las que se puede canjear el saldo del #CicloBono (con un mínimo de 10€).

Recuerda que cada kilómetro en #cochecompartido se transforma en incentivos económicos que pueden superar los 1.000 € año.

Y 👀. La semana que viene... ¡habrá novedades!

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@rubentostus Es en iOS ¿verdad? Estamos en ello. Pero si te sale ese mensaje prueba a cerrar la app directamente y volver a entrar. De esta forma no será necesario recordar tus credenciales (mientras tanto).

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Hola, Luis. Al final viene a ser lo mismo. En vez de retirar 10€ ahora, podrás retirar 50€ (pongamos un ejemplo) más adelante, cuando el Ministerio certifique los trayectos. Se trata de un sistema que incentiva el ahorro energético derivado de compartir coche. A diferencia de otros modelos basados en la oferta de plazas para viajes concretos con compensación económica inmediata, la recompensa está ligada al ahorro generado y no a cada trayecto individual. Y eso lleva un tiempo certificarlo, un proceso que estamos intentando explicar y aclarar en todas nuestras publicaciones. Un saludo.

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Eso es. Y estamos en ello para que sea la semana que, esperemos, viene. Se trata de una actualización de la aplicación en la que deberás subir una foto de tu DNI/NIE y un selfie para verificar tu identidad (un proceso que se completa en menos de un minuto y que no requiere que lo realicen tus acompañantes), en cumplimiento de los estrictos requisitos de validación establecidos por el Ministerio. Un saludo.

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👥🚘 #Compartircoche con la app de @Ciclogreen no solo reduce emisiones.

También genera ahorro energético certificado.

Y sí: ese ahorro puede convertirse en incentivos económicos gracias al sistema de #CertificadosdeAhorroEnergético (CAEs).

Dentro hilo 🧵