Claudia Martinol

Una mujer común...

[Claudia Martinol @ClauMartinol]

@Erreklamatu @Iberia Hice el reclamo el mismo día de recibir la maleta con retraso el día 27/11

[Claudia Martinol @ClauMartinol]

Voy a contar públicamente mi experiencia con @Iberia .

El 25 de octubre regresé de España a Uruguay. Mi valija no llegó conmigo. Dos días después me la entregaron con las cerraduras violentadas y pertenencias desaparecidas.

Tengo pruebas de todo lo ocurrido.

Abro hilo 🧵

[Claudia Martinol @ClauMartinol]

@Erreklamatu @Iberia Me tienen agotada y la última respuesta fue está que es inviable ya q en Uruguay cuesta el triple todo.. además no me aseguran pagarme nada. Ya tiene todos los tickets compre. Les mandé hasta captura de mi tarjetas.

[Claudia Martinol @ClauMartinol]

@Erreklamatu @Iberia Hace 10 días que estoy haciendo trámites, enviando toda la documentación, facturas, denuncias policiales y tres ampliaciones. Iberia no me da ninguna solución. Solo me exige comprar nuevamente en Uruguay productos que cuestan hasta tres veces más. ¡Es indignante!

[Claudia Martinol @ClauMartinol]

@Iberia @Iberia Sí, recibí un correo donde me piden recomprar en Uruguay los artículos sustraídos, que aquí cuestan hasta 3 veces más, mientras pretenden indemnizarme según precios de España. ¿Además de sufrir el robo, tengo que pagar de mi bolsillo la diferencia? ¡Exijo una solución!

[Claudia Martinol @ClauMartinol]

@Iberia No ha todos....

[Claudia Martinol @ClauMartinol]

@Iberia @Iberia Efectivamente, tengo un expediente abierto y entregué TODA la documentación solicitada. Llevo semanas reclamando y tuve que concurrir tres veces a la Policía. No necesito más respuestas genéricas. Necesito una solución concreta. Y su corredpondiente indemnización

[Claudia Martinol @ClauMartinol]

@Iberia @Iberia ¿Otra vez me piden los mismos datos? Tengo un expediente abierto, envié facturas, fotografías, comprobantes bancarios y denuncias policiales. ¡Hasta fui tres veces a la Policía! Todo está en sus manos. No necesito otra respuesta automática. EXIJO UNA SOLUCIÓN CONCRETA.

[Claudia Martinol @ClauMartinol]

@Iberia ⚠️ Pido que COMPARTAN y RETUITEEN este hilo.

Lo que me pasó con @Iberia le puede pasar a cualquier pasajero.
Una valija violentada, pertenencias desaparecidas y un reclamo lleno de obstáculos.
Que esta historia se conozca. Los pasajeros tenemos derecho a respuestas y soluciones.

[Claudia Martinol @ClauMartinol]

Escritura
@Iberia Mi valija llegó a Montevideo con demora, las trabas rotas, el contenido revuelto y pertenencias robadas. Ya presenté el reclamo con fotos y facturas. Exijo una solución.

[Claudia Martinol @ClauMartinol]

@Iberia Así llegó la maleta. Ya fui 3 veces a hacer denuncia y aplicar y. Ampliar y ampliar a pedido de @Iberia. Voy a ir publicando sus respuestas para que tengan cuidado al viajar con @Iberia la verdad que es horrible lo q me está pasando

[Claudia Martinol @ClauMartinol]

@Iberia Realicé la denuncia policial en Uruguay y presenté a @Iberia fotografías, facturas, movimientos de tarjetas y un detalle de los artículos desaparecidos
Incluso tuve que volver a la Policía para ampliar la denuncia.

Todo está documentado. Sin embargo, sigo esperando una solución.

[Claudia Martinol @ClauMartinol]

@Iberia Ahora @Iberia me exige realizar nuevas compras en Uruguay para justificar el valor de lo robado.

Una paleta de pádel que pagué 167 € en España cuesta aproximadamente 350 € aquí.

¿Tengo que volver a gastar mi dinero para demostrar pérdidas que ya documenté con facturas?

[Claudia Martinol @ClauMartinol]

@portalmvd E5

[Claudia Martinol @ClauMartinol]

@ElEspectadorUy Sos tan bueno que x eso estás dirigiendo clubes importantes!! Tan importantes cómo tú opinión!!!

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@Subrayado

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@JoseCarlosMahia @OrsiYamandu @compresidencia @MEC_Uruguay

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@MonteCarlo930

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@ladobtvciudad @duarteok @bettianadiazrey