@gogoboyzap @Dell comprei, além de um beijo virtual e um vale pra poder viver uma nova experiência de compra Dell, quem sabe a próxima não salva o rolê??? Seria show né? Mas até agora só recebi um "infelizmente é o procedimento padrão senhora". Beijos @DellnoBrasil
A @Dell está se tornando minha maior decepção da vida no segmento tecnologia!
Quando precisei comprar um novo notebook para trabalho, não pensei duas vezes e corri pesquisar por um Dell. (segue o fio)
@gogoboyzap @Dell ALIÁS, TIVE UM ACER POR 4 ANOS E NUNCA NUNQUINHA ME DEU PROBLEMA.
Agora vou ter um Dell mexido, com peças trocadas e estou perdendo dinheiro pq não consigo trabalhar direito.
O que eu queria? No mínimo um notebook NOVO e idêntico ao que eu
@DellCares Se quiser resolver da maneira que fique melhor pra mim, a pessoa que se ferrou no caso, me chama bebê. Vocês tem todos os meus dados de contato aí :)
O que eu queria? No mínimo um notebook NOVO e idêntico ao que eu comprei, além de um beijo virtual e um vale compras pra poder viver uma nova experiência de compra Dell, quem sabe a próxima não salva o rolê??? (segue o fio) @Dell
NÃO COMPENSA PAGAR R$1.500,00 A MAIS POR UMA MÁQUINA COM CONFIGURAÇÃO MUITO PARECIDA APENAS POR SER DELL, É TUDO A MESMA PORCARIA, ALIÁS, TIVE UM ACER POR 4 ANOS E NUNCA NUNQUINHA ME DEU PROBLEMA.
(segue o fio) @Dell
Descobri que as peças que preciso não estão disponíveis e a nova previsão de atualização, que é quando possivelmente chegará a peça, é dia 24/03, ou seja, mais uma semana aguardando sem notebook.
(segue o fio) @Dell
Chorei, mas sabia que teria que esperar, nesse meio tempo fui me virando com celular e notebook da sócia.
Hoje completou o 4º dia e como não havia recebido nenhum contato da Dell informando NADA, nem com o protocolo, achei estranho e decidi ligar novamente... (segue o fio) @Dell
PROBLEMA NA PLACA MÃE, vai ter que substituir (não o notebook, apenas a placa mãe e a ventoinha, pois estava aquecendo um pouco). Resultado, 5 a 7 dias para vir um técnico substituir. (segue o fio) @Dell
Comprei um Vostro 3510 que me custou mais de 4k e isso pra mim é bastante grana.
Em apenas 01 mês de uso o computador pifou, simplesmente não liga mais.
Depois de ligar no 0800 e o atendente me pedir para realizar alguns testes, concluiu-se o pior (segue o fio) @Dell