CoinKeeper

Ведущий сервис учёта личных финансов

[CoinKeeper @CoinKeeperRu]

@MaximFilin спасибо, ждем. Спасибо, что помогаете нам разобраться в проблеме.

[CoinKeeper @CoinKeeperRu]

@MaximFilin пришлите нам, пожалуйста, скриншот сообщений - о котором мы писали выше и отправим проблемы на тестирование.

[CoinKeeper @CoinKeeperRu]

@MaximFilin Ситуация с нагреванием касается только нашего приложения, либо также связана и с работой других приложений?

[CoinKeeper @CoinKeeperRu]

@MaximFilin С дублями вопрос известный, полностью решить его нет возможности - наверное вам уже об этом писали в поддержке. Нагревы с падением яркости - уточнили - пока на наших устройствах не воспроизводится. Ждем от вас информации по последней проблеме.

[CoinKeeper @CoinKeeperRu]

@MaximFilin ок, отправим проблему на тестирование

[CoinKeeper @CoinKeeperRu]

@MaximFilin Нам понадобится скриншоты как отображается подписка в Профиле вашего аккаунта сейчас и какие именно сообщения приходят.

[CoinKeeper @CoinKeeperRu]

@MaximFilin такое сообщение появляется каждый раз при запуске приложения?

[CoinKeeper @CoinKeeperRu]

@MaximFilin на каком устройстве вы пользуетесь приложением - модель и какое установлено обновление операционной системы?

[CoinKeeper @CoinKeeperRu]

@MaximFilin В какой именно момент появляется сообщение? Также нам понадобятся сведения о вашем устройстве.

[CoinKeeper @CoinKeeperRu]

@MaximFilin Давайте выберем способ общения с нашими разработчиками, который будет удобен вам в плане защиты ваших личных данных. Подойдет телеграмм-канал?

[CoinKeeper @CoinKeeperRu]

@MaximFilin Какое у вас устройство - iOS или Android?

[CoinKeeper @CoinKeeperRu]

@MaximFilin Уточните, пожалуйста, по какому банку (банкам) у вас не обновляется баланс?

[CoinKeeper @CoinKeeperRu]

@MaximFilin Стараемся решить эту проблему. Она единичная и возникает не у многих пользователей, поэтому у нас есть сложности с воспроизведением этой проблемы.

[CoinKeeper @CoinKeeperRu]

@MaximFilin Импорт банковских операций - это новый функционал для приложения.

[CoinKeeper @CoinKeeperRu]

@MaximFilin Конечно есть :). Поверьте, мы действительно делаем все возможное.

[CoinKeeper @CoinKeeperRu]

@MaximFilin Мы прилагаем колоссальные меры по устранению ошибок с импортом банковских операций. Практически вся наша команда занимается решением проблем. Поэтому даже мы не можем внедрить новый функционал в приложение, который давно обещали - долги и цели.

[CoinKeeper @CoinKeeperRu]

@tsomaev1 Напишите нам в службу поддержки на адрес [email protected], либо через телеграмм https://t.co/L5JcynQrR5.

[CoinKeeper @CoinKeeperRu]

@ChopeRiCO здравствуйте!
Вам необходимо войти в свой профиль: Логин - ваш email. Пароль - заданный вами, либо нужно запросить смену пароля кнопкой "Забыли пароль?" через приложение, либо через web-версию https://t.co/g5cJOFsCKK.
После этого войти.