زرت أحد فروع سمسا اليوم لاستلام شحنة...
ولفت انتباهي هذا المنظر.
كثير يعتقد أن تجربة العميل هي خدمة العملاء فقط.
ولكن تجربة العميل هي كل شيء يتفاعل معه العميل.
ما يراه.
ما يسمعه.
وحتى ما يشمه.
وهنا نتكلم عن الهوية البيئية وتجربة العميل.
لأن المقر في النهاية...هو امتداد لهوية العلامة التجارية.
والصراحة ماتوقعت هذا الشي من شركة كبيرة مثل سمسا....
لا صدق اخر مرة اغنية تحرك مشاعري بقوة، مدري السبب كان اني متعود على النسخة القصيرة ولا وش بس كان كل تغيير الاحظه يصدمني لين جاء الجزء الاخير بالاغنية وكيف الڤايب تغير من عتاب وذكريات لسؤال يعور.. كانت ١٠ دقايق اسطورية