Quand vous arrivez chez vous le soir et vous rendez compte que l'on a fait des travaux sur votre balcon à votre insu #violationdedomicile
Puis vous appelez la plateforme @CDC_Habitat on vous dit que ce n'est qu'un petit balcon et l'on vous fait comprendre que ce n'est pas grave
@CDCH_et_Moi@CDC_Habitat@ENGIEpartFR
1 an = 22 pannes minimum d'eau chaude et de chauffage pour nos locataires qui pourtant payent bien leurs charges pour ça !
Un incident n°52696924 a été ouvert chez engie... Sommes-nous que des numéros ?
En attendant, les locataires payent des charges pour un service instable en période hivernale !
On se demande si @courbet_julien ne pourrait pas nous aider !
Voilà des mois que nos locataires se plaignent de l'absence régulière d'eau chaude... Depuis hier 3 bâtiments de notre résidence sont sans eau chaude alors qu'il fait 6° dehors... @CDCH_et_Moi les envoient vers @ENGIEpartFR (incident 52696924) qui botte en touche !!
Suite à la panne mondiale de l’hébergeur OVH, nos conseillers sont dans l'impossibilité de vous répondre dans l'immédiat. Nous nous excusons pour cet incident indépendant de notre volonté. Nos équipes sont mobilisées pour trouver une solution dans les meilleurs délais.
Aujourd'hui une main courante a été déposée il semblerait que les ouvriers n'aient pas terminé le travail et doivent revenir le 1er octobre.
Nous ne sommes pas contre les travaux mais la moindre des choses serait de prévenir les locataires avant une intervention.
Quand vous arrivez chez vous le soir et vous rendez compte que l'on a fait des travaux sur votre balcon à votre insu #violationdedomicile
Puis vous appelez la plateforme @CDC_Habitat on vous dit que ce n'est qu'un petit balcon et l'on vous fait comprendre que ce n'est pas grave
@ShenseaJ@CDC_Habitat@maisonsetcites ah chez vous aussi !
Ca fait rêver !
Les DM c'est beau, mais ça fait pas bouger plus que ça les services concernés j'ai l'impression...
@CDC_Habitat@maisonsetcites Bravo, ça serait bien de progresser sur le suivi des dossiers aussi... Avoir beaucoup de locataires c'est bien, avoir des locataires satisfaits, c'est mieux !
Bisous
faire payer
- le remboursement du trop perçu des charges
Rare sont les correspondants qui répondent... Quand on sait que même certain directeur d'agence locale ne réponde pas à une lettre RAR. Plus rien ne m'étonne !
C'est honteux et irrespectueux ! Croyez-moi que je reste poli !
@CDC_Habitat@UFCquechoisir@courbet_julien
Propriétaires en PSLA, depuis Juillet 2020, nous avons dû attendre Décembre 2020 pour avoir un décompte de charges faux !
Aujourd'hui, ça fait plus de 5 mois qu'on attend :
- des précisions sur le détail des charges qu'on veut nous
@CDC_Habitat qualitatif vos logements ! On aime beaucoup à La Peyrière @SaintJeandeVdas
Les logements ont été livrés en juillet 2019...... Si on ajoute la Vmc dysfonctionnelle pendant un an, puis finalement relié sur un 10 AMP ça commence à faire beaucoup ?
@CDC_Habitat des choses ont été dites, promis... Mais aujourd'hui, 3 mois après la fin de la GPA, Propriétaires et locataires sont dans l'attente des finissions... Et ne parlez pas du #COVID19 ... Le télétravail, pour une réponse par mail avec les noms des responsables ça se fait
@CDC_Habitat après, ça ne tient qu'à vous... Mais avec plusieurs propriétaires mécontents... Je me demande bien ce qu'un rdv auprès de @34Adil34 peut donner... Pensez-vous avoir gain de cause ?
@CDC_Habitat c'est dommage ! Notre résidence a dû potentiel... Mais les travaux de la GPA sont toujours attendus... Tant dans les parties communes, que privatives... Qu'on soit propriétaires ou locataires... On est tous dans la m... Et chez vous personne ne sait quoi répondre...
@CDC_Habitat le service client relance l'agence et l'agence... Est soit débordée, soit je ne sais pas... Évidemment cette série de tweets est une bouteille à la mère... Peut être que nous aurons une réponse...