@ArnetOnline Hola, gracias por la respuesta. No vi la suya de anoche. Desde el 19 de enero no tengo conexión. Se cortó el cable en la calle. Abrí el ticket 3CLA405 el mismo día 19, y otro relacionado con Núm. 3GLA405 (cambia una letra) el día 22. Desde entonces no hicieron nada. Adjunto foto.