¿Que haces por mejorar la experiencia de compra de tu cliente? 😡😠☹️😕😌🙂😎
La experiencia del cliente no se entiende sin el uso correcto de un CRM
#ClickCRM#ExperienciadelCliente
La tecnología del #Delivery 🛵🛸ha avanzado mucho y tu sigues tomando tus pedidos en notitas o en excel? 🤦♂️
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El cliente debería ser la obsesión fundamental de cualquier empresa. Es él, el que hace que la empresa crezca y se desarrolle. Sin clientes la empresa no tiene sentido, por mucho que ésta tenga la última tecnología.
¿Como administras tu cartera de clientes?
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💾En Excel
📖Con Agenda
📇¿Aun usas rolodex? 😮
MODERNIZATE! El CRM tiene 18 años en el mercado y tu aún no tienes uno en tu empresa?
¿Estas esperando que tu competencia lo tenga primero que tu?
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¿Te imaginas en el lugar de Juan?
Con ClickDelivery tu restaurante puede ser el favorito de Juan, identifica a tu cliente con solo buscar teléfono, nombre o dirección. 📞🛵
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Lo que NO debes hacer
Pasar por alto la precisión de los datos
No tiene mucho sentido analizar los procesos de datos de una empresa y revisar los sistemas si los datos no son confiables.
Es importante que la información del cliente esté conformada por datos de todas las áreas , no simplemente de mercadotecnia. #ClickCRM puede reunir datos de varios departamentos, los cuales brindan un perfil más específico y general de los clientes y su recorrido hacia la compra
Apuntar al #cliente
El tener centralizados nuestros datos nos indica lo que sucede en la organización. Ejemplo, si servicio al cliente tiene información actualizada sobre el cliente, puede proporcionarle un servicio y respuestas mas eficientes.
Consejos para una adecuada administración de #Datos
Unificar datos, mejorar la forma en que la organización entiende su información comercial. Esta debe ayudar a identificar oportunidades , e involucrarse con la audiencia de todas las plataformas de comunicación.
Nuestra familia de servicios #ClickCRM crece con nuevos productos que te ayudaran a administrar y optimizar tu negocio sin importar a que te dediques.
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