Johan Claesson

Experience Manager på Fortnox

[Johan Claesson @Csson]

Fan va dåligt @mcdse!!! Igen missar man en burgare. Upptäcker när man öppnar påsen och inte kan gå tillbaka. @centralstationen Stockholm.

[Johan Claesson @Csson]

Bra där @maxburgers_se ! Gjorde fel med antal Nuggets i en låda. Fick 2 extra till Alfons jubel. Enkelt, men så betydelsefullt. #kundvård #kundupplevelse

[Johan Claesson @Csson]

Oj oj oj vad viktigt det är med ett första bra intryck. Testar ChopChop Asian Express idag och väntar i evighet på min mat. De har ett tekniskt problem, men det gäller att hantera sådant också. Rekommenderar inte idag.

[Johan Claesson @Csson]

Besökt IKEA KALMAR idag och hjälp vilken dålig kundupplevelse. Skulle lämna tillbaka 3 artiklar. Helt obrutna förpackningar. Eftersom jag inte hade kvittot, betalde de inte ut något. katastrof @IKEASverige ! #dåligkundupplevelse

[Johan Claesson @Csson]

@TeliaSverige Behövs inte. Pratat med en mycket trevlig kvinna hos er. Hon har gjort vad hon kunde. Bara beklagligt att ni inte kan ge en bättre upplevelse.

[Johan Claesson @Csson]

Så... då har jag fått beställa fiber från @TeliaSverige . Det tog 7 veckor att BESTÄLLA. Leveransen? Ja, tidigast mars nästa år?! Så bär man sig åt när man är enda leverantören. Vilket företag i hela värden skulle behandla sina kunder så illa?

[Johan Claesson @Csson]

@TeliaSverige Tror inte ni medvetet drar ut på tiden. Chattat med en trevlig kollega till dig. Inte mycket hon kunde göra. Tycker bara inte en kund som vill köpa ska behöva vänta 6! Veckor på ett svar, som enligt mig redan finns.

[Johan Claesson @Csson]

Vill beställa fiber av @TeliaSverige. För nästan en månad sedan fick jag ett mail att de skulle undersöka om det går (vår granne har det, SÅ DET GÅR). När jag idag chattar med @TeliaSverige får jag svaret att det kan ta upp till 6 veckor att få svar på om det går. DET GÅÅÅÅÅÅR!!

[Fortnox @FortnoxAB]

https://t.co/VWzJVHLo1N

[moreDates @moreDatesApp]

Traumfrau gesucht? Finde deine Liebe schon heute! 💗

[Johan Claesson @Csson]

Det är stadsfest och man kan förvänta sig en del lunchgäster. Gått över 45 minuter sedan ja beställde och ännu ingen mat. Dålig, mycket dålig kundupplevelse #olearys #BadCustomerExperience

[Johan Claesson @Csson]

Pinsamt när vuxna män springer in på en buss för att ”paxa” plats till någon annan. Wow! Pinsamt

[Johan Claesson @Csson]

Ja, jag vet att man kan boka tyst avdelning på tåg, men man kan ju sänka rösten lite iallafall. Just nu avhandlas vilka smaker som kommer fram i en medhavd kaka.... #norespekt #lugnanerdigjohan #åhhhhh

[Johan Claesson @Csson]

Dags för match! #öster @ Myresjöhus Arena https://t.co/WwuCGTjYn7

[Johan Claesson @Csson]

En härlig tur med grabbarna idag. @ Lunnarby https://t.co/s4Z0KdCzY7

[Johan Claesson @Csson]

Så ja. Nu fick dem nog. #höst @ Räppe, Kronobergs Län, Sweden https://t.co/1BZdRx54El

[Johan Claesson @Csson]

Idag är det UF-Kickoff i Växjö #fortnox #uf @ Växjö Konserthus https://t.co/yMT7jGKSlL

[Johan Claesson @Csson]

Japp. Då är innebandyn igång för Alfons igen. #öjabyinnebandy #P08 @ Öjaby Skola https://t.co/ZMv9HuVQ2v

[Johan Claesson @Csson]

Välkommen Fortnoxbilen! @ Fortnoxhuset https://t.co/JADKcLqLF4

[Johan Claesson @Csson]

Snart cykelfest @ Öjaby Solsidan https://t.co/YxP2XJeFJ8