The Customer Spirit

Somos especialistas en analizar y mejorar la Experiencia de Cliente y de Empleado de las empresas: dejar de pensar EN el Cliente para pensar COMO el Cliente.

[Altin Solutions @GrupoAltin]

¿Buscas mejorar tu #estrategia basándola en la #ExperienciadelCliente? Solicita una demo y te contamos las funcionalidades de la solución que ofrecemos junto a nuestro partner @CustomerSpirit. #ExpertosAltin https://t.co/WS9ptewAk2

[Asociación DEC @Asociacion_DEC]

Four Positive Side Effects of #CustomerJourney Mapping Sessions.
https://t.co/bknSDNuRyY por @Aimee_Lucas vía @customerthink

#CX #CustomerExperience #ExperienciadeCliente

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5 consejos prácticos para las Empresas que están iniciándose en la Experiencia de Cliente.
https://t.co/PyNo3rKbAm

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@deiser @Jira @TheAgileCraft @Gmfdsr @danluin @derrotis @Sinestauta @lauBrubio @laralopezga @FedeBaronti @pedtwitto @AlvaroAranda05 Felicidades a todo el Equipo de @deiser !!!!

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Es un placer ayudar a @deiser a seguir potenciando la mejora de la #CustomerExperience y de la #EmployeeExperience. Sois un equipo maravilloso que transmitís unas ganas permanentes de mejorar y cambiar. Gracias @Gmfdsr y @danluin!

[Guillermo Montoya @Gmfdsr]

Muy relacionado toda la charla de @soymartafalcon y nuestro iniciativa de cambio DEISER 3.0 que ha lanzando @danluin en @deiser con la ayuda de @CustomerSpirit y el trabajo del #DEISERTeam #CX

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Interesting!! 61% of customers are less patient with customer service than they were five years ago. https://t.co/Cefd630dq5

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Interesting!! 61% of customers are less patient with customer service than they were five years ago. https://t.co/Cefd630dq5

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En un Sistema de Gestión de Experiencia de Cliente es necesario involucrar a los #empleados y para ello debemos formarles y que comprendan la necesidad del cambio. Os dejamos nuestro último post donde explicamos como llevarlo a cabo: https://t.co/rGOsshmyuc

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Viernes lluvioso para leer tranquilamente en casa nuestro último post sobre la CAPACIDAD DE RESPUESTA de las empresas 👍🏼 https://t.co/3KmZpot6tY

[The Customer Spirit @CustomerSpirit]

¿Qué es lo primero que tenemos que hacer si queremos implantar un Sistema de Gestión de la Experiencia de Cliente? 👂🏼👀https://t.co/DmKTI4uvDm

[Asociación DEC @Asociacion_DEC]

La satisfacción del cliente retail depende de la “última milla”.
https://t.co/LQtXNmg95X vía @Contact_Center

#CX #CustomerExperience #ExperienciadeCliente

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¿Qué creéis que es este sitio? ¿Un Banco, un Centro de Estética...? Es una Clínica de Análisis que te ofrece todo tipo de comodidades para que la espera sea lo más amena posible. Como siempre decimos MENOS ES MÁS.

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Comienza el fin de semana 🌝 y para vuestros momentos de lectura 📗os dejamos nuestro último post sobre ESCUCHA ACTIVA https://t.co/DmKTI4uvDm

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Ya tenemos a las startups ganadoras👏🏼 Un placer formar parte del proyecto. ¡¡Deseando trabajar con los equipos!!

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El apoyo de Dirección, la colaboración de los Empleados y ¡ACTUAR! o para nuestro súper héroe, el Customer Experience Manager, VOLAR... Esas son las claves que os contamos en nuestro último post. Feliz lunes 😄 https://t.co/qRnxYVSqqv

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Os dejamos nuestro último post para este sábado tan especial. Felices Reyes Magos 👑👑👑 https://t.co/4nwxR51nhl

[Asociación DEC @Asociacion_DEC]

A lo largo de 2018 presentamos dos nuevos números de nuestra revista "The Journey by DEC", la única especializada en Experiencia de Cliente.

Échale una ojeada:
https://t.co/NYYTWZdwYs

[The Customer Spirit @CustomerSpirit]

Estas son nuestras reflexiones sobre este año 2018 😄
https://t.co/rRlUEGHLKC

[The Customer Spirit @CustomerSpirit]

Desde The Customer Spirit os deseamos ¡¡Feliz Navidad!!