Cyprien Gilbert

Proud & happy Head of Marketing @wavyfrance / freelance Symfony developer @agathevousgate -
Startup & digital 💙 -
@iteem & @_JoinLion alumni

[Cyprien Gilbert @CyprienGilbert]

@AirFranceFR @airfrance, On en est à 30 min maintenant d'attente sur votre numéro... Possible d'avoir un retour avant le départ de mon vol ? 🙏

[Cyprien Gilbert @CyprienGilbert]

hey @AirFranceFR
Vos billets sont 100% modifiables... Enfin sauf quand ca bug la veille du départ...
C'est un hasard ? Bien sûr impossible de vous contacter par téléphone, ca fait 20 minutes que j'attends.. On peut faire qqchose pour moi svp ?

[Cyprien Gilbert @CyprienGilbert]

@lavoixdunord
Merci pompiers 🙏 et je pense que vs pouvez remercier publiquement la personne en charge du nettoyage de la ville qui est sorti de son camion est entré et a arrosé avec sa lance a eau comme il pouvait en attendant les pompiers!
https://t.co/ksanJhrkmR

[Cyprien Gilbert @CyprienGilbert]

@InfoAbonneCanal @myCANAL @InfoAbonneCanal vous êtes là ? 🙏

[Cyprien Gilbert @CyprienGilbert]

@InfoAbonneCanal Bonjour la réponse a côté... J'ai reset 3 fois mon mot de passe ! Donc j'ai recu les mails. Pourtant je ne peux tjs pas me connecter. L'erreur s'affiche a chaque fois...

[Cyprien Gilbert @CyprienGilbert]

@lisalaposte Merci. Je viens de vous envoyer cela

[Cyprien Gilbert @CyprienGilbert]

@lisalaposte
Email qui me dit qu'il manque des infos sur mon adresse.On me dit de contacter le service client.J'appelle le 3631, on me redit la même chose, et on me demande de contacter le service client..
Ya pas comme une erreur?On fait comment du coup?Possible de parler à qqun?

[Cyprien Gilbert @CyprienGilbert]

@SNCF est ce que je viens a la gare du Nord a 22h29 pour le train de 22h04 vers Lille ou vous allez annoncer les deux heures de retard une fois sur place ? 🤔

[Cyprien Gilbert @CyprienGilbert]

@bouyguestelecom @UFCquechoisir J'ai bien vu ! J'ai bien sûr annuler le changement. Mais la manière de procéder est clairement limite !

[Cyprien Gilbert @CyprienGilbert]

Ça va @bouyguestelecom ? Vous avez pas l'impression de prendre vos clients pour des c*** ? Je vous ai rien demandé, encore moins de payer presque deux fois plus cher !
Limite, très limite de forcer l'upsell de cette façon...
C'est légal ça @UFCquechoisir ? 🤔

[Cyprien Gilbert @CyprienGilbert]

@SNCF
Tous mes points de fidélité ont disparu ! Ca fait depuis (au moins) le début de la semaine que j'ai plus accès a rien sur mon espace moncompte. Vous comptez corriger le soucis dans moins d'un an ? Non, juste pour savoir si je peux prévoir mes vacances...

[Cyprien Gilbert @CyprienGilbert]

@SophieBrion2 @T_CotteMartinon @RPicard_SNCF @CamilleCerfOff Bonjour @SophieBrion2 . Pas de nouvelles de votre part... J'ai reçu gentillement un remboursement de 5€. Sachant que je debourse 7000€/an pour vos services, j'apprécie le geste mais ne pensez vous pas qu'on me prend pour un imbécile ?

[Cyprien Gilbert @CyprienGilbert]

6h ! On arrive. Enfin !
7h de retard pour une heure de trajet, c'est un joli score 👏👏 @SNCF
Juste le temps de prendre une douche avant de repartir au boulot...
#parislille

[Cyprien Gilbert @CyprienGilbert]

@PierrePeyronnet @SNCF Direction arras pour faire demi tour, et on repart ensuite vers Lille

[Cyprien Gilbert @CyprienGilbert]

#parislille Ça y est on repart 🥳 encore 45 min
Mais rien n'est prévu pour ramener les gens chez eux #payetontaxi sauf attendre les premiers métro 💡 ... On est plus a une demi heure cela dit.

Et demain, la @SNCF paye ma journée de congé ?

[Cyprien Gilbert @CyprienGilbert]

@GuillemetteHal Envoyé en mp

[Cyprien Gilbert @CyprienGilbert]

@MelanyMllt @PGuerguil @SNCF J'y ai pas le droit. J'ai un abonnement... Du coup je sais pas si je dois rire ou pleurer 🤔

[Cyprien Gilbert @CyprienGilbert]

Il paraît que le #parislille va repartir. Très gentillement on nous annonce qu'on sera remboursé...
1. Était-ce vraiment le moment ? 🤔
2. Ah non, les abonnements annuels n'y ont pas le droit .. 😠 vous faîtes quoi pour eux @SNCF ?

[Cyprien Gilbert @CyprienGilbert]

@PGuerguil @MelanyMllt @SNCF Il paraît. Mais on devait déjà arrivé a 00h puis a une heure...

[Cyprien Gilbert @CyprienGilbert]

@SophieBrion2 @T_CotteMartinon @RPicard_SNCF @CamilleCerfOff Une panne ça arrive... Mais ça s'anticipe... Un peu d'eau dans un train ? Juste histoire d'éviter les malaises ?

Et comme j'ai pas de retour sur les courriers recommandés sur les précédentes pannes, on essaye comme on peut d'attirer l'attention.