5003€が勝手に引き落とされていた話し
入金や引き落としはスマフォに通知が来るので、すぐにおかしいと思い中身を確認すると、
振込先名称は Deutsche Bank AG になっていて、振込先口座もドイツ銀口座のIBANでした。
すぐに銀行アプリの口座履歴を開くと、引き落としの取り消しと返金を要求するボタンがあるのでそれをタップ、確認画面をタップ、2タップだけで返金手続きはできたようでした。
念のためにサポートにも電話して状況を説明、口座へのアクセスを一旦ストップしてもらい、本人認証を再度することで再アクセスできるようにしてもらいました。
翌日には、5003€は無事に還付されました。
SMSやメールで何かをクリックしてしまったり、口座情報を誰かに伝えたなどの思い当たることは何もないので、どこに原因があったのかはわかりませんでした。
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プライベート口座であれば、不審な引き落としがあっても、すぐに取り消しを請求をすればお金がちゃんと戻ってきます。
ただ日数が一定以上経つとそれもできなくなるので、気づいたらすぐに対応するのがいいですね。