EL PELIGRO DE SER CANCHERO CUANDO FUISTE EL NIÑO MIMADO
Lumilagro lanzó su nueva línea de termos y en su estrategia de comunicación le pegó a stanley.
Para mí hay varios errores de comunicación.
1. El primero: no entender de dónde venís
Durante muchos años el gobierno protegió a lumilagro porque era industria nacional. En ese proceso, obligó a toda la sociedad a comprar un tipo de producto que no estaba al nivel de lo que se conseguía en el mundo.
Si venís de ahí, como MÍNIMO tenés que ajustar el tono.
Un poquito más de humildad no les vendría mal en un momento donde se tienen que ganar nuevamente la confianza de la sociedad.
2. Otro error grave es criticar algo que la gente ama
Stanley se ganó el amor de muchas personas porque es un buen producto, hay que decirlo. No está pensado específicamente para mate, pero es un buen producto.
Si atacás algo que la gente ama, estás atacando indirectamente a esa gente. Porque además stanley se convirtió en un producto aspiracional. O sea, la gente lo compraba para mostrar quién era.
En mkt la confrontación directa con el consumidor no suele funcionar bien.
El tono canchero funciona cuando sos el chiquito que viene a desafiar al sistema. Cuando no tenés nada que perder. No cuando sos el ex monopolio que ahora tiene que salir a pelear en el barro porque se lo comen los productos importados.
3. Sabemos que viene de china
Lumilagro, stanley, contigo y todas las marcas de termos vienen de china. Lo sabemos todos. Qué no viene de china hoy? Está claro. Es imposible competir contra los asiáticos en producción masiva.
Decir que estuviste 4 años diseñando un termo que fabricás en china es tomar a la gente de imbécil. Y NUNCA PERO NUNCA hay que subestimar a tu audiencia.
En lugar de vender onda "fuimos a buscar la mejor tecnología del mundo para que el argentino no pague de más", venden una épica bastante falopa de diseño que, si no lo documentás o comunicás, queda como que nos está tomando de imbéciles.
Mi puntaje es secreto.
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