David Wiame

Médiateur des télécoms / / Tweet en FR-NL-EN / Traveller/Canon 6D/Gravel

[David Wiame @DWiame]

De nombreuses plaintes déposées suite au déploiement de la fibre de Proximus https://t.co/WBLcuoxip7

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Facture finale et déploiement de la fibre optique: principales plaintes reçues par le service de médiation télécom https://t.co/U5vH6Sj8OJ

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Notre rapport annuel 2022 est sorti 📬

Et à l'occasion de cette sortie, nous en profitons pour célébrer les 30 ans du service de médiation des télécoms🎂

Découvrez-le via ce lien 👇
https://t.co/a3ACbuuT51

Au total, un peu plus de 420.000 plaintes ont été traitées en 30 ans 💪

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Ombudsdienst: “Telecomoperatoren moeten klanten duidelijker informeren over eindfactuur” https://t.co/Wal5FJhc9H

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Ondanks daling klachten vraagt ombudsman telecommunicatie aandacht voor eindfactuur https://t.co/FWQhtyeorM

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@oliviermarchon On vous lit tjs avec plaisir ! Merci pour ces Tweets. Une idée pour un prochain thème: le village de Moresnet et sa neutralité post-Napoleonienne

[David Wiame @DWiame]

https://t.co/uhrbJO5TBd "Het systeem werd niet alleen onvoldoende als standaardprocedure toegepast, maar de procedure zelf liep ook mank", zegt Philippe Blommaert van de Ombudsdienst voor Telecommunicatie. "In 2021 ontvingen we 560 klachten over Easy Switch."

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"De Sutter veut simplifier (encore) le changement d'opérateur télécom" https://t.co/kZhPCmhBRT
Un pas dans la bonne direction. Les problèmes liés à Easy Switch représentaient encore + de 500 plaintes en 2021 au service de médiation. Easy switch doit devenir la procédure standard.

[David Wiame @DWiame]

https://t.co/Hsfr22nMDk Au retour de vacances, de nombreuses plaintes "roaming" ont été introduites au service de médiation. Malgré le règlement européen, une vigilance reste de mise (hors EU, trip ferry, etc.). Un principe reste néanmoins: blocage à 50€ htva de suppléments.

[David Wiame @DWiame]

Un souci avec un opérateur télécom ? Pas satisfait de sa réponse ? La procédure pour introduire une plainte au service de médiation des télécoms, c'est par ici 👇 #Gratuit #indépendant #confidentialité

[Safeonweb.be @safeonweb_be]

‼ Er doen opnieuw veel verdachte berichten de ronde die van itsme® lijken te komen. In het bericht word je met aandrang gevraagd om je online te identificeren. Je wordt onder druk gezet om snel te handelen en dat is altijd verdacht. 
https://t.co/lnRY8we3P2

[Safeonweb.be @safeonweb_be]

‼ De nombreux messages suspects circulent à nouveau, qui semblent provenir d'itsme®. Le message vous invite à vous identifier en ligne. On vous presse d'agir rapidement, ce qui est toujours suspect.
https://t.co/BCnKMAcsMi

[David Wiame @DWiame]

C'est quoi un service de médiation pour les télécoms ? En quoi ce service peut vous être utile ? Mon intervention dans SOS Pigeons - ONPP: SOS Pigeons. https://t.co/xviiGxxk7e via @RTBF https://t.co/7SSknrdhKA

[David Wiame @DWiame]

🎬 🅛🅐 🅠🅤🅔🅢🅣🅘🅞🅝 🎥 – Je reçois constamment des appels téléphoniques indésirables. Comment les faire cesser ? #LaQuestion https://t.co/G6O1DjbYZj via @FacebookWatch

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L'hameçonnage a fait moins de dégâts en 2021 mais est devenu un "problème sociétal" https://t.co/XrdYaRlnzY via @datanews_fr

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Les consommateurs méritent d'être mieux protégés contre le phishing https://t.co/eGEoEiNwYs via @Test_Achats

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Microsoft Surface Go 3, un ordinateur portable 2-en-1 bon marché mais assez limité. Nos tests démontrent aussi une autonomie assez limitée 😵 https://t.co/sxyEQ41xC1 via @Test_Achats

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Du nouveau chez Samsung : une Galaxy Tab S8 au format XXL et un Galaxy S22 plus performant https://t.co/hoFMZSziJU via @Test_Achats

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Test : les téléviseurs d'entrée de gamme de 75 pouces de Samsung et LG. Bon plan ? https://t.co/P4Gl8tKIeq via @Test_Achats

[David Wiame @DWiame]

Notre avis sur le Fairphone 4: le smartphone éthique, durable et réparable finit par convaincre https://t.co/5W23ZuJHRV via @Test_Achats