DX侍

◽️超大手企業のサラリーマン。31歳。 ◽️2021年夏より突然の経営企画およびDX戦略を練る部署に突然異動。 ◽️備忘のメモ

[DX侍 @DX32485109]

DXゆーてるけど、やることは経営企画と同義

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エコシステムを形成してUXを提供していてそれぞれが複雑に絡み合ってる場合、サービスや施策単体の各々の効果検証はどうやってるのだろうか。単なるABテストではうまくいかない気がする。

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DX推進担当として最終的に��営企画部を始め会社の事業構造を変える所存です

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#大企業病
#大企業あるある
#DX
#デジタルトランスフォーメーション
#DX侍

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そもそもデジタルでトランスフォームする前に、おかしなな企業文化から変わらないとダメだろ
→いやでもそんな簡単に変わらないからこそ、データドリブン経営の側面で我らが変えていくのか！
→どんなにいいデー���も企業文化の前には無意味か。。。

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企画叩くときはワンペ3分で速攻で最低限必要なメンバーに意識合わせしてから、進めるのがマイルール。一言めはビジョンから

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顧客のペイン解消とゲイン獲得を同時にやると顧客に混乱が生じる場合は、まずはペイン解消からやるべき

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#大企業病
#大企業あるある
#DX
#デジタルトランスフォーメーション
#DX侍

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データドリブン経営というけれど、こちとらこれまでフィーリングドリブン営業しかしてないです。

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経営についての最低限の自己学習と、社内でレガシー化してるデータ基盤の現状と課題をインプットしないといけない

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CDOから言われた言葉「社内に風穴開けてぶっ壊せる人でチームを作りました。���るべきことのためにやりぬく少数精鋭のチームです」

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DXの真髄は、会社をどうしたいか、顧客にどうありたいか

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スタッフスキルの高さが強みで、それを活かす！というのがそもそも盲目的で自信過剰。
自社（特に現場）の強みと弱みを経営幹部が把握することすら困難。
#大企業病
#大企業あるある
#DX
#デジタルトランスフォーメーション
#DX侍

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スタートアップに対ITベンダーばりの「うちが使ってやる。」「いいやり方紹介して」的なスタンスで挑んじゃう
#大企業病
#大企業あるある
#DX
#デジタルトランスフォーメーション
#DX侍

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既存事業の効率化をDXのミッションとするのは、超日本的！視野狭！みたいな風潮あるけど、実は大企業では既存事業の効率化から始めてテクノロジーがもたらす破壊を見せつけて社内のステークホルダー納得させるのがまず近道な気がするなー
#DX
#デジタルトランスフォーメーション
#大企業病
#DX侍

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#デジタルトランスフォーメーション
#DXナビゲーター
##読書メモ
#読書
#DX
#DX侍

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＜真のDXとは（2つ）＞
1. 企業の既存の中核事業がどうすればデジタル化により利益を得られるかを検討
2. 顧客のために価値を創出する新しい（デジタル）手段を模索し、実行する
上記が同時進行するように根本から再設計するあ

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#デジタルトランスフォーメーション
#スタンフォード式デザイン思考
#デザイン思考
#読書メモ
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#DX
#DX侍

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＜プロトタイプを作る＞
大事なのは素早く簡単に！
・プロトタイプは質問
　⇒顧客はどう感じる？どうやって使う？ニーズ満たす？
　※知らない人の家に泊まりますか？だけで進んだAirbnb
・誰が作ったか言わない
・顧客のふるまいを観察する

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＜共感の3つのレベル＞
①ユーザーの観察
②自分で体験
③ユーザーに直接聞く
※中庸なユーザーではなく、極端なユーザーを���視する
※インタビューはWhyで掘り下げる（驚き、雰囲気の変化、矛盾）

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※インタビューTips
　・答えを提案しない
　・沈黙を恐れない
　・矛盾を探す
　・非言語の手掛かりに気付く
　・皆藤を掘り下げる
　・なぜを使う