@themarscitizen preguntica para tus directos: cuando hablas sobre parámetros de calidad de los monitores de estudio, haces referencia a la respuesta en frecuencia y la respuesta a transitorios.
@themarscitizen Hola David. Estoy aprendiendo mucho con todo lo que compartes, y quería darte las gracias por tu generosidad. Soy amateur en este mundillo, pero me gusta estar bien formado. Algún consejillo para mezclar temas grabados en vivo?. Un saludo!
@Renfe Os parece profesional no responder en más de cuatro meses a reclamaciones para devolución de importe de billetes de trenes que no circularon el 8 de agosto?
@Renfe a día de hoy, seguís Sin devolver el importe de los billetes de los trenes que no circularon el 8 de agosto. Es vergonzoso. No podríais implementar un sistema automático de devolución, al estilo de las indemnizaciones por retrasos en horario?
@Renfe para qué tantas campañas de imagen y fidelización? Mejor dedicar recursos a posventa y no estar meses y meses sin responder a reclamaciones de clientes, como devolver el importe de trenes q ni siquiera salieron
@Renfe qué plazo está tardando posventa en responder a las reclamaciones? Hace 4 meses y medio que puse una, con emails de recordatorio, y sin ninguna respuesta por vuestra parte. Y por teléfono no sabéis qué decir. Lamentable.
@Renfe desde el 8 de agosto sin devolver el importe de los billetes de los trenes cancelados. La devolución debería ser automática. Casi 5 meses, y el cliente absolutamente desatendido y desprotegido. Puedo acudir a alguna instancia superior?
@Renfe me indican en vuestro teléfono que el departamento de posventa de renfe no tiene teléfono para el cliente. Han pasado casi 5 meses de una reclamacion por el corte del 8 de agosto, sin ninguna respuesta. ¿Puedo reclamar a alguna instancia superior?
@Renfe qué puedo hacer para tener una respuesta a una reclamación a la que no habéis contestado pasados los tres meses q marcáis como plazo?. Hace ya mes y medio que mandé un correo reclamando una respuesta, y nada.