Saya tuh termasuk penggemar @ForeCoffeeID tapi udah 2x di 2 tempat berbeda kita minta tissue dan mereka jawab tidak ada karena habis, saya bingung, service-nya cuma sebatas bikin minum dan camilan aja gitu?
@mutheeeFJRN@yudisu77@PT_Transjakarta Mungkin sebaiknya tanya langsung ke bapak tarif integrasi kak, apa coba maunya? Sistem belum matang begini kok dilempar ke konsumen.
@diyasprdn@PT_Transjakarta Tadi petugas di B11 bilang, mesin di bis masih versi lama, semua kartu akan terbaca tap-in dan langsung potong tarif. Mungkin kecuali kartu JakLingko ya, karena masih sama 1 company.
@diyasprdn@PT_Transjakarta Saya sekarang sih gitu, menolak tap-out di bus. Kalau kakak naik dari halte BRT sebaiknya pilih terima blokir aja, tinggal reset ketika perjalanan berikutnya. Dipotong cuma 1x, nggak kena prank potong 2x tarif.
@diyasprdn@PT_Transjakarta Mimin @PT_Transjakarta yang jawab belum pernah naik busway ya. Tadi saya naik B11 yang turun di jalan, petugas bilang jangan tap-out di bus karena kartu akan terbaca sebagai tap-in tapi kepotong tarif. Petugas menyarankan tap-out di halte BRT atau reset di perjalanan berikutnya.
@BuswayFansC Saya tap-in di rute BRT, tap-out di rute non-BRT. Waktu tap-out kartu emoney saya terbaca tap-in tapi terpotong tarif. Di perjalanan berikutnya kartu terblokir dan kena potong tarif lagi sebelum saya tap-in normal. 3 hari begitu. Now saya pilih blokir & reset di trip berikutnya.
@JaneeeNoLimit@aldithedexstrom@PT_Transjakarta Betul, banyak yang komplain isi ulang di mesin duit masuk tapi nggak berhasil top up. Mungkin sebaiknya top up pakai QRIS atau buka aplikasi JakLingko, sepertinya kalau kartu sudah connect bisa top up dari aplikasi tersebut. Saya belum coba sih, belum punya kartu JakLingko.
@JaneeeNoLimit Kakak pakai kartu dari bank ya? Mungkin sebaiknya beli kartu JakLingko karena sepertinya kartu itu yang bebas dari masalah tap in out @PT_Transjakarta. Saya komplain ke customer care JakLingko sambil kasih bukti cetak transaksi emoney katanya mau refund ke Fello tapi nggak jelas.
@JaneeeNoLimit Saya 3 hari kena prank dipotong 2x tarif, akhirnya merasa rela lebih baik diblokir, cuma tinggal buka blokir ketika mau tap-in perjalanan berikutnya, daripada dipotong 2x. Komplain pada akhirnya diminta aktifkan Fello di aplikasi JakLingko tapi sampai sekarang juga nggak refund.
@JaneeeNoLimit Saya tap-in selalu dari halte BRT, turun tujuan akhir di jalan rute non-BRT. Ketika turun saya nggak mau tap-out karena pasti berikutnya selalu terblokir dan akan dipotong Rp 3.500 lagi untuk buka blokir. Rasanya kalau rute kombinasi BRT dan non-BRT yang selalu kena blokir.
@PT_Transjakarta@eddyjusanta84 Ya ampuuuun jawaban template tapi nggak lihat kasus di foto ya. Sadar nggak sih orang @PT_Transjakarta dan JakLingko, kalau kita tap-out di rute non-BRT tuh nggak bisa. Itu tap-out tapi terbaca sebagai tap-in makanya selalu terblokir.
@emBends@PT_Transjakarta Pengalaman saya, tap-in di halte lalu tap-out di non-BRT selalu terblokir dan akan terpotong 2x tarif. Mulai hari ini saya nggak mau tap-out di bus, lebih baik terblokir dan dipotong sebelum saya tap-in di perjalanan berikutnya, dipotong hanya 1x.
@dunianna12@PT_Transjakarta Kalau turun di bus (bukan halte), saran saya jangan mau tap-out. Saya selalu bermasalah. Kalau saya datang di halte, saya tap-out kartu dulu baru tap-in, lebih aman tidak dipotong 2x untuk 1 perjalanan. Saya nggak mau dirampok terus. Beresin dulu sistem anda @PT_Transjakarta
@PT_Transjakarta Mohon Jak Lingko trial by error dulu sebelum launching sistem tap-in tap-out yg baru. Setiap kali saya tap-out turun di bus selalu berikutnya bermasalah ketika tap-in di halte busway. Saya nggak mau dirampok terus, kalau sistem anda belum benar maka saya nggak mau tap-out di bus.
@aleen_ga@PT_Transjakarta Setuju, kalau nilainya sama sebaiknya dipotong ketika tap in. Sistem tap in tap out yang baru sepertinya dibuat oleh Jak Lingko karena komplain diarahkan ke WA Customer Care. Setiap saya tap out di bus selalu bermasalah ketika berikutnya saya tap in di halte.
Something problem dengan @CommuterLine jurusan Bogor ini, sempat mati listrik, sudah nyala tapi masih belum bisa jalan dari stasiun Cawang. Semoga cepat teratasi dan kembali lancar. Jam pulang kantor nih guys. Kereta-kereta di belakangnya pasti terhambat juga.
@HalodocID Kakak, kalau mau bertanya kenapa Swab Antigen hasilnya belum keluar juga, bertanya kemana ya? Chat di aplikasi nggak direspon, telpon ke call center nggak ada yang jawab. Harus kemana kubertanya?