@IanOlmos2@N26_Support Estoy en la misma situación, intento contactar con el chat de @N26_Support@N26ES y parece imposible, pasan las horas y no atiende nadie. ¿Es así como pretenden que sea n26 nuestro banco principal? Yo quiero un banco con una buena atención al cliente y n26 no lo consigue...
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@vodafone_es Si, en la reclamación solicito la grabación que me hicieron sobre la oferta y en vuestra respuesta os desentendéis de la grabación...por lo tanto me toca alegar y con ello perder más tiempo por vuestras malas gestiones. Asi tratais a los clientes...normal que marchen a yoigo...
Vodafone se niega a enviar mi grabación de la oferta aceptada. Ofrecen ofertas que luego no pueden cumplir y por ello no quieren enviar las grabaciones. Vergüenza @vodafone_es 46 dias esperando sin ningún resultado. @consumidores
@vodafone_es Si vodafone trabajara de forma adecuadamente y aplicara sus ofertas sin problemas, no tendriamos la necesidad de realizar estas reclamaciones. Dado que mi tiempo supone dinero también y vodafone no me ofrece solución decidí reclamar y asi está hecho. A la espera estoy.
Esto es lo que pasa cuando tienes un problema con vodafone. 10 días de llamadas y 673 minutos de esperas sin solución. BASTA YA! @vodafone_es sólo hacen que abrir tickets de incidencias y los cierran sin solución. Es hora de reclamar @consumidores Del 02/03 al 22/03 con problemas
@consumidores Buenos días @consumidores realicé la reclamación el día 12/03/2018 y me indica "Esperando respuesta de Ono (vodafone ono sau). ¿Cual es el tiempo aproximado para la resolución? Gracias
@vodafone_es Buenos dias @vodafone_es el dia 9 marzo ya comente los problemas por privado, hoy dia 22 sigo sin solución, ademas me consta que el ticket de incidencia que se abrió a raiz del mensaje privado, se cerro sin solución. Yo cumplo con los pagos ¿porque ustedes no cumplen la oferta?
@vodafone_es ya que no me aplicáis bien la oferta, procedo a la reclamación en #usuariosteleco Me ofertais un iphone x que ahora por un error interno no me lo podéis enviar. Me habéis puesto 654,49€ de cancelación de permanencia y no me enviáis la grabación del contrato.