Me genera un conflicto ENORME vivir en un país donde los políticos en el poder tienen tiempo para andar impulsando la famosa “ley antimemes” y preocuparse por si alguien se burla de ellos, pero no para buscar a los desaparecidos, ir tras el narco o endurecer las penas para violadores y abusadores de menores.
Para proteger sus egos sí se ponen a chambear, para proteger a la gente, quién sabe cuándo.
Hola, te cuento mi amarga experiencia con KIA SATELITE, esperando que ninguna otra persona caiga en la publicidad engañosa y malas prácticas de venta, y adicional, tratar de lograr que me devuelvan MI DINERO (mas de 100 mil pesos).
El sábado 22 de agosto de 2026 acudí a la agencia KIA Satélite, fui atendida por el asesor Juan de Dios Peña y solicité la cotización de la versión base (KIA K3 L sedán). A la brevedad me mostró una tabla de amortización de KIA Finance con Inbursa, con las siguientes características: enganche de $126,584.47 (con un bono de descuento de $20,000.00 M/N, cero comisión por apertura, tasa de interés del 9.99% y pago mensual de $5,831.00 M/N. Dicha cotización fue confirmada por él mismo en repetidas ocasiones: el bono de descuento, la tasa de interés y la cero comisión por apertura.
Esa misma tarde el crédito con KIA Finance / Inbursa fue aprobado, así que di el apartado solicitado de $20,000.00 M/N. Me apresuré a liquidar el enganche para el lunes 24 de agosto (en dos exhibiciones más, en efectivo en sus cajas y mediante transferencia), pues su “promoción” del bono de descuento, esa tasa de interés y la cero comisión por apertura, eran válidos si se liquidaba antes del 31 de agosto, por lo que en total di $106,585.00 M/N.
Al día siguiente, el martes 25 de agosto recibí una llamada del asesor Juan de Dios Peña, quien me dijo que se comunicaba conmigo y con otros clientes para disculparse, ya que la empresa KIA cometió un error y la tasa de interés se retardó en hacer sus actualizaciones en sistema y que enseguida me enviaría la actualización para después acordar la fecha de firma de contrato con la financiera.
La nueva tasa de amortización de KIA Finance / Inbursa fue la siguiente: enganche de $126,584.47, sin bono de descuento de $20,000.00 M/N, cero comisión por apertura, tasa de interés del 14.99% y pago mensual de $6,468.53 M/N. Es decir, omitiendo el bono de descuento de $20,000.00 M/N y aumentando además la tasa de interés cinco puntos porcentuales. En ese momento decidí no continuar con la compra y se lo dije por mensaje.
Fue entonces que me envió otras cotizaciones, las cuales rechacé y nuevamente le exigí la devolución.
Me indicó que se estaba trabajando en ello y me envió dos machotes de solicitud de devolución (efectivo y transferencia), mismos que no daban lugar para mencionar el motivo del cese de compra y la solicitud de la devolución, así que le dije que al día siguiente los entregaría en físico, adicional a un reclamo por incumplimiento de oferta comercial.
Acudí el martes 25 de agosto pidiendo ser atendida por la Gerente Comercial, pero me atendió el Gerente Financiero, el señor Leonardo López De la Rosa, quien recalcó que no podían respetarme la tabla de amortización original y que el error de Juan de Dios lo llamara como quisiera “descuido o incompetencia”. Al final recibió y firmó de recibido las solicitudes de devolución y el reclamo por incumplimiento de oferta comercial y dijo que le daría seguimiento tras consultar con otros tres gerentes más.
Más tarde recibí una llamada de Brenda Salazar, Gerente Comercial de KIA Satélite, que en pocas palabras, fue para hacerme una última oferta de compra con otra Tabla de Armotización enganche de $127,152.80 “con un bono de descuento de $20,000.00 M/N”, el cual tampoco estaba explícitamente señalado en la tabla de amortización, si no mencionado únicamente a través de la llamada), comisión por apertura de $7,177.33 y una tasa del 13.73% y pago mensual de $5,615.70 M/N. Nuevamente rechacé la cotización y exigí la devolución íntegra de mi dinero, con el respaldo de algún documento emitido por KIA Satélite en el que se comprometieran a devolverlo en la fecha establecida por ellos (el día 9 de septiembre), sin penalización alguna, puesto que no hubo firma de ningún contrato.
La Gerente Comercial Brenda Salazar me contestó que eso no era posible y que recibiría mi dinero mediante transferencia el día 9 de septiembre, advirtiendo que lo harían en tiempo récord, pues ese tipo de devoluciones toman entre 30 y 45 días hábiles (como si me hiciera un enorme favor).
Desde ese día, el 25 de agosto, no he tenido ningún tipo de seguimiento ni confirmación por parte del Gerente Financiero, el señor Leonardo López De la Rosa, como lo mencionó cuando lo vi en la agencia.
Tampoco cuento con ningún documento que respalde el compromiso de la devolución íntegra de mi dinero el día en que ellos decidieron, dejándome a expensas de que cumplan con la devolución de los $106,585.00 M/N.
Me parece increible como abusan de los clientes, jinetean el dinero de la gente y lo hacen con total impunidad, para que tengan cuidado y lean siempre antes de firmar.
Absolutamente omiso, inaceptable y tercermundista el trabajo de la pdta municipal de #Ecatepec@azucenacisneros a las afueras de la clínica 67 del @Tu_IMSS ; además de la calle en pésimo estado, la mitad de la banqueta y de la vialidad invadidas por comerciantes informales.
Te dejo lo que me ocurrió hoy en plaza Tepeyac, una camioneta digamos no tan barata, se me pego al punto que casi me choca, por no pagar el estacionamiento que vale $5 pesos.
@edufeiok no tenía el gusto de conocerte, tampoco tu país; en lo único que estoy de acuerdo es en la importancia que te dió Sheinbaum a pesar de que eres insignificante para los mexicanos solo vengo a recomendarte que respetes un país que le da de comer a muchos de tus paisanos.